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プライバシー

お客様のデータの取り扱いについて

TomTom 社のソフトウェアはお客様の位置情報を使用します

TomTom 社のソフトウェアは正確に動作するためにお客様がお使いのデバイスから収集した位置情報を使用します。 

TomTom 社のソフトウェアの中にはこの位置情報を TomTom 社に送信する機能を持つものがあります。そのようなソフトウェアはお客様の MyTomTom アカウント名やお使いのデバイスの識別情報、ソフトウェアの使用状況、お客様が入力した情報も送信します。 

一部の機能では、お客様が現在どこにいるかや誰と一緒にいるか(友人、家族など実際に会ったりソーシャルメディア上でつながっている人)などの情報も送信することもできます。 

お客様の許可がなければ弊社はお客様の情報を使用したり上記の機能を有効にすることはありません。

弊社がお客様の情報を使用するのは次のような場合です。
• お客様の現在位置に関連した情報をお使いのデバイスに送信
• 特定の機能を使用する際に、お客様がご自身に関する情報や位置情報を送信
• 弊社の製品やサービスの品質向上のため。この場合、お客様個人が紐付けされていないことを確認したうえで情報を使用します。

この情報はインターネットを通じて送信されます。送信方法はデバイスによって異なります。デバイス自身が持っているインターネット接続を通じて送信する場合もあれば、デバイスに接続されたスマートフォンやコンピュータの持っているインターネット接続を経由して送信する場合もあります。インターネット接続が使用できない場合は、情報はお使いのデバイス内に安全に保管され、後日アップロードされます。

送信するかしないかを選択

お客様は、お持ちのデバイスの TomTom ソフトウェアの設定または詳細設定を使って情報を送信するか送信を停止するかの選択をすることができます。TomTom への情報送信を停止する選択をした時にデバイス内に情報が保存されている場合は削除されます。

お客様の活動情報の削除

お使いのデバイスまたはアプリをシャットダウンしてから 24 時間以内に TomTom は収集したお客様またはデバイスの位置が特定できるデータを自動的にかつ完全に破棄します。

Traffic、SpeedCameras、Danger Zones、Weather サービスについては、お客様がデバイスやアプリをシャットダウンしてサービスの利用を終了してから 20 分以内に情報を消去します。弊社はその時点までのお客様の位置情報について把握できませんし、仮に第三者に強要されたとしても位置情報を提供することは不可能です。

匿名化された位置情報は、今度は TomTom maps や Traffic などのトラフィックパターンや平均運転速度を使った製品やサービスの質を向上させるために使用したり、収集した情報がどれほど高い評価を受けているかビジネスにお知らせするための検索クエリーに使用します。上に挙げた製品やサービスは政府機関やビジネスにおいても使用されています。

TomTom Places Local Search を使用するユーザー数のレポートを作成して全体的な使用頻度を把握するため、TomTom ではお客様のデバイスがいつ TomTom Places Local Search にアクセスしたかという情報を 1 年間個別に保存します。

お客様への感謝と約束

TomTom に情報提供していただくことは、より良く運転できる環境づくりにつながります。具体的には、地図や交通の流れを改善したり渋滞を緩和することに役立ちます。ご協力に感謝します。

弊社が収集した情報は第三者がアクセスできないようにしっかり管理し所定の目的以外の用途には使用しないことをお約束します。ただし、法的手続きのため明示的かつ法的に命令を受けた場合はこの限りではありません。


TomTom Traffic & Travel サービス

このセクションは、以下の TomTom サービスに適用されます。
    • Traffic
    • スピードカメラ
    • 危険ゾーン
    • 天気
    • ローカルサーチ
    • 話題のスポット
    • ガソリン/充電スタンド
    • 駐車場
    • Map Share
    • リアルタイムマップ

TomTom のサービスに登録して利用すると、TomTom ソフトウェアは以下を含む情報を TomTom に送信します。
    • デバイスおよび MyTomTom のアカウント名を特定する詳細情報
    • Traffic、スピードカメラ、危険ゾーン:経路や場所に関する詳細情報。これらの情報は継続的に収集され、一定の間隔で送信されます。
    • 天気、ガソリン/充電スタンド、駐車場:現在地または入力された場所
    • 検索クエリー:現在地または入力された場所、クエリーとその利用方法
    • スピードカメラ、危険ゾーン:入力されたすべての報告
    • Map Share:入力されたすべての報告
    • リアルタイムマップ:現在地

弊社は、お客様の許可がなければお客様の情報を収集、使用しません。お客様が許可しない限り、情報は TomTom に送信されません。ただし、お客様の所在地に関連する情報や検索結果を返すにはお客様の現在地を知る必要があるため、TomTom のサービスはご利用になれません。また、弊社は、サービス品質向上のためにもお客様の情報を使用しますが、その情報からお客様個人が特定できないように万全を期しています。

ご注意:お客様が情報の送信を許可しない場合も、サービスサブスクリプションの期間や終了日は変わりません。

スピードカメラと危険ゾーンの報告

TomTom のスピードカメラサービスおよび危険ゾーンサービスに登録すると、スピードカメラと危険ゾーンを報告できます。

お客様の報告は、位置情報も含めて TomTom に送信され、お客様のデバイスまたは My TomTom のアカウント(ある場合)に関連付けられます。TomTom は、この情報をスピードカメラサービスおよび危険ゾーンサービスの品質向上に活用します。


MyDrive

お客様のデータと MyDrive

お客様のデータは TomTom の MyDrive 内に保存されます。お客様のデータには、設定、詳細設定、お気に入りの場所、目的地までの経路などが含まれます。MyDrive を有効にすると、お客様が許可を与えたすべてのデバイスとアプリでこのデータを自動的に利用できる状態になります。お客様のデータにアクセスできるのはお客様が MyDrive 用に許可を与えたデバイスとアプリおよび共有許可を与えた人のみです。MyDrive で使いたいデバイスやアプリに許可を与えるには、ご自分の MyTomTom アカウントもしくは公認販売店から受け取ったアカウントでログインしてください。MyDrive はお客様の MyTomTom アカウントに紐付けられているすべてのデバイスとアプリを参照し続けます。MyDrive はお客様のアカウントのパスワードにアクセスできません。

デバイスやアプリ上の MyDrive を無効にすると、データに変更があってもデバイスやアプリが同期しなくなります。MyDrive 内に保存されたデータは、TomTom Web サイトや MyDrive を削除可能なデバイスやアプリを使って明示的に削除しない限り MyDrive から利用できます。

お客様から承諾を得た場合に限り、お客様の個人情報にどのような方法でも紐付けられないことを確認した上で、TomTom 社は製品とサービス向上のためお客様のアカウントから得た情報を使用します。上に挙げた製品やサービスは政府機関やビジネスにおいても使用されています。お使いのデバイスの TomTom ソフトウェア内にある設定または詳細設定を変更することでいつでも許可/禁止の切り替えができます。

TomTom に情報提供していただくことで、運転がより楽に、より安全に、より楽しくなることにつながります。ご協力に感謝します。

MyDrive は別の名前でお客様の許可したデバイスやアプリで利用可能な場合がありますが、それは TomTom が提供したものではありません。MyDrive 内のデータが別のサービスでどのように使われるかは、特定のデバイスやアプリの挙動やそれらの販売元のプライバシーポリシーや利用条件によります。上記については TomTom は一切介入しません。

TomTom ではお客様のデータを MyDrive に保存するだけでなく、お客様が許可を与えたデバイスとアプリが MyDrive にどのようにアクセスしたかについて 3 ヵ月間記録を保持します。この情報は利用統計データとして集計して技術的な診断目的に使用します。

お客様のデータは EU 圏内で保存され、欧州データ保護法の対象になります。MyDrive にデータを保存したりお使いのデバイスやアプリからデータを送受信する間、TomTom は業界標準のセキュリティ対策でお客様の情報を不法なアクセスから守ります。

お客様の MyDrive データは第三者がアクセスできないようにしっかり管理し所定の目的以外の用途には使用しません。ただし、法的手続きのため明示的かつ法的に命令を受けた場合はこの限りではありません。


Maps and Mapping VANs

地図の訂正を報告する

Map Share を使えば地図を訂正して誤りを報告することができます。お客様の訂正報告は、位置情報も含めて TomTom に送信され、お客様のデバイスまたは My TomTom のアカウント(ある場合)に関連付けられます。TomTom ではお客様からのレポートを TomTom の地図の品質向上に活用します。

Mobile Mapping VAN

道路は毎日変化しています。TomTom の地図をいつも最新の状態に更新するため、弊社は各種情報ソースを通じて道路の変更に関する情報を収集しています。TomTom Mobile Mapping VAN もそのような情報ソースの 1 つです。これは、情報収集のために 360 度カメラや高精度 GPS 受信機などのセンサー技術が据え付けられた自動車です。

TomTom は地図の品質向上のために、取得した画像などの情報のみを使用しています。画像やその他の情報はオンライン上でもそれ以外でも一切公開しません。ただし、情報の使用や公表に関する同様の制限を設けたライセンス契約を結んだサードパーティに対して一部の画像データを提供する場合があります。


それ以外にお客様の位置情報を使用する場合

スマートフォンおよびタブレット

お使いのデバイスからインターネット接続するためにスマートフォンを使う場合、スマートフォンのオペレーティングシステムやアプリ、通信ネットワークが個人情報や位置情報を収集・送信・保存している可能性があることをあらかじめご了承ください。上記については TomTom は一切介入しません。詳細については、お使いの携帯電話会社かデバイスまたはアプリの販売店から提供されている情報や設定方法をご覧ください。

接続機能を有したデバイス

お使いのデバイスは通電時にモバイルネットワークを使用します。このネットワークにはお使いのデバイスの位置情報がもともと含まれています。法律によってネットワーク運用者がこの位置情報やその他の情報を法執行目的のために保持するよう求められることがあります。この場合に関しても TomTom は一切介入しません。