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プライバシー | お客様のデータの取り扱いについて

アクションカメラ

TomTom アクションカメラは、お客様がビデオを記録中に継続的に情報を取得し、保存します。情報にはお客様の現在位置や活動データ、心拍数(オプションのアクセサリがペアリングされている場合)などが含まれます。情報はビデオファイルに保存されます。これによって、関連アプリケーションの機能が使えるときに簡単にファイルが取り出せます。Bandit モバイルアプリでストーリーを作成すると、ビデオファイルからこの追加情報が削除されます。アクションカメラをお使いのスマートフォンにペアリングさせるか、Batt-Stick をお使いの PC に挿入すれば、情報を TomTom にアップロードして関連アプリケーションの拡張機能を使うことができます。これを行うためには、お客様の許可が必要です。以下に、お客様が弊社に情報の利用許可をできる機能の種類とその目的を示します。お客様はこれらの設定をいつでも変更することができ、弊社は変更内容に従って対応します。YouTube、Facebook、Vimeo などの動画投稿プラットフォームでビデオを共有すると、ビデオデータおよび関連データがこれらのプラットフォームに送信されます。お客様がサードパーティのサービス提供者と共有したデータがどのように使われるかは、各サービス提供者やソーシャルメディアの仕様やそれぞれのプライバシーポリシーによって異なります。上記については TomTom は一切介入しません。


登録およびサポートの利用

お客様の氏名とメールアドレスを登録することで、サポートを受けることができます。またユーザーフォーラムへの参加やソフトウェアアップデートのダウンロードもできるようになります。お客様のアクションカメラで取得した情報は、以下のオプションを 1 つ以上有効にするか使用する場合を除き、アップロードされません。


アドバイスや提案の受信

弊社では、お客様の使用状況に基づいてアドバイスやご提案をさせていただくために、お客様情報を使用します。これらのアドバイスやご提案は、お客様のビデオの録画方法やストーリーの作成方法を改善することを目的としています。他の製品やサービスのご購入を提案する場合もあります。メールの受け取りは、TomTom Sports アプリ の設定から停止できます。


製品改良、品質改善にご協力をお願いします

弊社の製品の改善とサービス向上のために、お客様の情報を使用させていただく場合がありますが、弊社では、その情報からお客様個人が特定されないように万全を期しています。これらの製品やサービスには、アクションカメラの他、マップや統計、集積情報などが含まれます。このオプションは Bandit モバイルアプリの設定で無効にできます。TomTom は、お客様の TomTom ソフトウェアのご利用状況に関する情報を集めるためのソフトウェアを使用しています。この使用状況の情報は、一般的な使用状況に関する統計を作成するために EU 内で処理され、ユーザーエクスペリエンスとサービスの向上に活用しています。TomTom が収集するご利用情報には、所在地情報やお客様が入力した情報は含まれません。この TomTom ソフトウェアは、アプリケーションが操作不能になった場合などに、Crashlytics に診断情報を送信します。この情報には、お客様がご利用のデバイスを特定する情報も含まれます。診断情報は Crashlytics のプライバシーポリシーに基づきます。詳細については http://try.crashlytics.com/terms/ を参照してください。収集された診断情報は米国内で処理され、TomTom ソフトウェアを改善するために TomTom によって使用されます。お客様は、お持ちのデバイスの TomTom ソフトウェアの設定を変更し、ご利用情報や診断情報を送信するか送信を停止するか選択することができます。TomTom Action アクションカメラは録画した位置情報や活動データを使ってお客様が体験した最高の瞬間をビデオハイライトにするので、録画が終わっても簡単に探すことができます。この機能を向上させるため、弊社ではお客様が録画したビデオからこの情報を抽出して TomTom にアップロードし、アルゴリズムのパフォーマンスを把握しています。お客様がどのようにビデオハイライトを編集しているかを把握し、今後カメラや関連アプリケーションソフトウェアをアップグレードする際に反映させます。


お客様の情報の保護

お客様のデータは EU 圏内で保存され、欧州データ保護法の対象になります。データを保存したりお使いのデバイスやアプリからデータを送受信する間、TomTom は業界標準のセキュリティ対策でお客様の情報を不法なアクセスから守ります。お客様の情報は第三者がアクセスできないようにしっかり管理し所定の目的以外の用途には使用しません。ただし、法的手続きのため明示的かつ法的に命令を受けた場合はこの限りではありません。


他社から提供されるサービス

お使いのアクションカメラからサードパーティのサービスにアクセスしたりサービス提供者とデータを共有することができます。お客様がサードパーティのサービス提供者と共有したデータがどのように使われるかは、各サービス提供者やソーシャルメディアの仕様やそれぞれのプライバシーポリシーによって異なります。上記については TomTom は一切介入しません。