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利用条件

お客様が 2015 年 4 月 29 日以降に TomTom の製品およびサービスを注文したり、同日以降に購入した製品およびサービスを利用したりする場合に適用される利用条件については、こちらをご確認ください。

定義
アカウント お客様がプラットフォームまたはアプリ上で作成したTomTomのアカウント。 アプリ TomTomが開発し、再販業者を介してダウンロード可能な携帯用アプリ。 組込みデバイス 乗り物に組み込まれ、サードパーティーが販売する製品。 プラットフォーム

お客様にサービスをご利用いただける、TomTomが提供するプラットフォーム。 当該プラットフォームには以下が含まれますが、これらに限定されません。
– TomTom MyDrive
– TomTom Home
– MyTomTom
– TomTom MySports
– TomTom ディスカッションフォーラム
– その他のオンライン上のプラットフォーム

製品

以下を含みますが、これらに限定されないハードウェア、アイテム、アクセサリー。
– すべてのナビゲーションデバイス(組込みデバイスを除きます)
– スポーツデバイス
– 付属アイテムおよびアクセサリー

再販業者 サードパーティーの(カー)ディーラーやサードパーティーのアプリストアなどを含むがこれらに限定されない、製品、組込みデバイス、サービス、アプリをオンライン/オフラインにて再販する業者。 サービス

TomTomが電子的手段によって、単体ベース、サブスクリプションベース、あるいは継続ベースでお客様に提供する、有料または無料のサービス。サービスには、以下が含まれますが、これらに限定されません:
– マップ(プレインストール、またはダウンロードされたもの)
– 安全カメラの情報
– 交通情報
– お勧めスポット
– 天気情報
– 燃料価格情報
– 音声
TomTomコンテンツ
– プラットフォーム

利用条件 アムステルダムに本拠地を置き(登録住所: De Ruijterkade 154 (1011 AC) Amsterdam, the Netherlands)、オランダのChamber of Commerceに商業登記している(登録番号: 34076599、VAT番号NL: 8007.65.679.B.01)有限責任の民間企業であるTomTom International B.V.が定めた一般利用契約。 サードパーティーの素材 TomTom以外の第三者が提供またはライセンスを提供しているコンテンツ、ソフトウェアコード、データ、情報、機能、アルゴリズムなど TomTomコンテンツ TomTomが提供するすべての情報、テキスト、ファイル、スクリプト、グラフィック、写真、サウンド、音楽、ビデオ、インタラクティブ機能、機能性、あるいはそれ以外の素材。 TomTom ウェブサイト

TomTomが提供する、事前登録やログイン無しにお客様がアクセスできるすべてのウェブサイト。ウェブサイトには以下が含まれますが、これらに限定されません。
– www.tomtom.com
– www.routes.tomtom.com
– www.places.tomtom.com

ユーザーデータ アプリ、プラットフォーム、製品、サービスに対してアップロードされた、あるいはそれらを介してアップロードされた通信、素材、情報、データ、意見、写真、プロフィール、メッセージ、メモ、ウェブサイトのリンク、音楽、ビデオ、デザイン、グラフィック、サウンド、その他のあらゆるコンテンツを含むコンテンツを指し、前述のコンテンツに関連する知的財産権がTomTomに属する場合、さもなければ前述のコンテンツをTomTom、その関連会社、ライセンサーが所有する場合を除く。 ユーザー投稿データ アプリ、プラットフォーム、製品、サービスの使用を介してTomTomに投稿されたあらゆるユーザーデータを指すが、お客様からの承諾、関連する製品情報、本利用条件、およびTomTomがお客様に対して利用可能にしたTomTomのプライバシー声明にしたがって、TomTomがこのデータの使用権を有する場合に限る。

1 範囲

本利用条件は以下の内容に対して適用されます:

    i. 以下の 注文、購入、その他の取得フォーム:
        – TomTom から直接入手する製品およびサービス
        – 再販業者を介して入手するアプリ
    ii. お客様の アカウント および制作物、および
    iii. べての製品、サービス、アプリ、ユーザー投稿データの:
        – 使用およびアクセス
        – 組込みデバイス。ただし、デバイスの再販業者またはサードパーティー製造業者が定める利用条件が適用される場合は除きます。
    iv. ユーザーデータの アップロード、使用、アクセス。

(i) 製品、サービス、アプリの購入などを目的とした注文、(ii) プラットフォーム、サービス、アプリの使用およびアクセス、(iii) アカウントの作成を行うお客様は、当該利用条件および条件内容の修正や追加事項を承認し、その内容を順守するものとします。

また本文書の末尾には、当該利用条件にて使用される用語の定義が一覧記載されています。


2 TomTomへの直接オーダー

2.1 注文方法について

TomTomは、弊社ウェブサイトやプラットフォーム、アプリを通じて製品およびサービスを提供します。 当該製品およびサービスには、TomTomが提供するコンテンツをはじめ、サードパーティーが提供する内容を含む場合があります。

TomTomから直接製品およびサービスを注文、購入、あるいはその他の方法での取得をお望みの場合は、弊社のプラットフォーム、公式ウェブサイト、アプリからオーダーできます。

提出されたオーダーは、TomTomの承認対象となります。TomTomがオーダーを承認した時点で、オーダー確認という形で契約が成立します。TomTomは、お客様がオーダーした製品のすべて、あるいは一部の販売を拒否する権利を保持しています。弊社製品に対するオーダーは、在庫状況により入手不可能な場合があります。

2.2 価格と支払い

一部の製品とサービスは、支払いが完了しなければ提供されない場合があります。TomTomの公式ウェブサイトおよびアプリに記載されている製品・サービス価格には、VAT(付加価値税)および基本出荷料金、発送手数料(該当する場合)が含まれます。

オーダーに伴い、自国にて何らかの消費税、他の税金および行政機関による課徴金が賦課される場合、その納付責任はお客様が負うものとします。価格は随時変更さ される場合があります (および利用条件内の「お客様の利用について」章にある「TomTomの保持する権利」セクションに記載される「終了と変更」条項に規定されます)。ただし、価格変更前にオーダーされた製品・サービスには影響しません。

一部のサービスは無料で提供されます。TomTomは、無料サービスの提供を随時中止する権利を保持しています。サービスの提供に料金が課される場合、TomTomはお客様へ事前に通知します。そのような場合、お客様は当該有料サービスの使用に関して、継続または中止をお選びいただけます。

I全てのオーダーに対して、お客様は、TomTomが提供する支払い方法を通じて料金をお支払いいただくものとします。オーダーおよび当該支払い方法の使用に際して、お客様は、希望される支払い方法や請求方法および配送先住所(該当する場合)を含む、オーダーを行うのに必要なすべての詳細情報を、弊社に提供するものとします。

なんらかの理由で当該支払い方法を通して料金の徴収が行えなかった場合、TomTom は支払い額の請求書を郵便で送付するものとします。お客様は料金を、請求書発行日から15日以内に小切手、郵便為替、クレジットカード のいずれかにて支払うものとします

2.3 配送および紛失のリスク

TomTomは、オーダーの確認日から30日以内に製品を納品するよう努めます。お客様から複数の製品のオーダーを受けた場合、TomTomは、各製品を別々に配送する権利を保持しています。またTomTomは、オーダーの確認から24時間以内に、サービスを提供するよう努めます。

製品は、お客様にご提供いただいた発送先住所に配送されます。製品は、ダウンロードまたは電子的手段により入手可能です。製品の紛失または損傷のリスクは、製品がお客様に提供された時点から、お客様が負うものとします。サービスの紛失または損傷のリスクは、お客様がサービスを利用できるようになった時点、あるいは電子的手段で利用可能になった時点からお客様が負うものとします。

お客様が当該製品の商品受け取りを拒否した場合、TomTomは、製品の発送を行うまで保管する際に発生する妥当な費用を、お客様に請求する権利を保持しています。

TomTomの管理外のなんらかの理由により、お客様へ製品が発送されなかった場合、TomTomは契約を取り消し、受領した料金を返還する権利を保持しています。

TomTomが誤って製品をお客様に配送した場合、あるいはサービスをお客様が利用できる状態にした場合は、返却に関わる詳しい指示をお伝えしますので、メール ( http://www.tomtom.com/support) にてTomTomにご連絡いただきますよう、お願いいたします。


3 オーダーキャンセルについての権利について

TomTomから購入した製品に対して お客様は、お客様が提供した配送先住所に製品が到着した日付から14日間以内に、理由の如何を問わず購入契約を取り消す権利を有します。 その場合、TomTomは購入金額および配送料を返金いたします(ただし弊社が提供している標準配送手段にかかる基本料金とは別途発生した追加料金、または複数の製品を注文した中から、すべての製品を返却しない場合などは、返却分の配送料はお客様ご自身の負担となります)。TomTom はお客様が利用した支払い方法と同じ方法で返却をします。ただし、両者間で別途取り決めを明示的に結んだ場合は、その限りではありません。

キャンセルを行うには、お客様はTomTomに対して、製品到着日から14日以内にキャンセルを希望する旨を電子メール (http://www.tomtom.com/support) にて通知し、製品の返却に必要な承認番号を入手します。その後、お客様は、製品返却用の承認番号の取得時に得た郵便ラベルに記載された住所に、当該製品を一切の遅延なく、また利息、担保、補償請求などを付することなく返却するものとします。

お客様が製品の購入契約をキャンセルし、当該製品を弊社に返却する際、当該製品の性質、特徴、機能を得るのに必要となる取扱い以外の操作を行うことにより、製品価値が減少した場合は、お客様が責任を負うものとします。

製品返却に直接関わり発生する配送料や郵便料をTomTomが請求した場合、お客様はかかる費用の支払いに関してすべての責任を負うものとします。

TomTomから得たサービス に関して、少なくともTomTomがお客様のオーダーの確認を行い、お客様が14日以内にサービスをキャンセルする権利を放棄した日から速やかに、または出来るだけ早い時期にTomTomのサービスが開始することにお客様は同意します。

TomTomまたは再販業者から得たアプリ, に関して、お客様がアプリをダウンロードして、14日以内にアプリの使用をキャンセルする権利を放棄した日から速やかに、または出来るだけ早い時期にアプリの使用が開始することにお客様は同意します。


4 お客様のアカウントとサブスクリプションについて

4.1 お客様のアカウント:登録と管理

以下を行う場合、お客様はアカウントを作成し、関連するプラットフォームへのログインを求められます。

    i. 製品またはサービスのオーダー
    ii. サービス、アプリまたはユーザー投稿データ(TomTom、あるいは再販業者から直接入手したかどうかは問わない)のアクセスまたは使用、
    iii. ユーザーデータおよびユーザー投稿データのアップロードおよびダウンロード。

お客様はアカウント作成時に仮名(「別名」または「ニックネーム」)を使うことが可能ですが、登録時にはお客様に関する正確な情報を提供することに同意します 。アカウント情報は常に最新の状態にし、内容に変更がある場合は、速やかに(アカウントへ)反映させてください。

当該サービス、アプリ、ユーザー投稿データはすべて、18才以上のユーザーが使用することを意図して設計されています。 お客様は、ご自身が18歳以上であることを表明し、保証するものとします。他の個人、グループ、組織として、該当者からの同意なしにアカウントを作成したり、お客様のプロフィールやアカウントを第三者に販売・譲渡することは認められません。

お客様は、お客様のアカウント上、あるいはそれに関連するすべての活動に対して、単独の責任を負います。お客様は、ご自身のユーザー名および、それに関連するすべての活動に対して責任を負います。お客様のアカウントの不正使用により発生した損失に対して、お客様が不正使用を認識していたかどうかに関わらず、TomTomは一切の責任を負わないものとします。

自身のアカウントを介して、ご自身の許可なく第三者がサービス、アプリ、ユーザーデータ、ユーザー投稿データを使用またはアクセスしていることに気づいた場合、あるいはセキュリティに関わるその他の不正行為の可能性に気づいた場合、お客様はその旨をTomTomへ速やかに通知するものとします。

4.2 サブスクリプション

サービスは、単体ベース、あるいはサブスクリプションベースで提供されます。サブスクリプション契約を結んだ場合、当該サービスはお客様に定期的、あるいは継続的に提供されます。

サブスクリプション契約は、弊社とお客様の間である一定期間のみの契約を結ぶとする場合を除いて無期限で継続されます。

4.3 アカウントおよびサブスクリプションの終了について

アカウントおよびサブスクリプションの終了をお望みの場合は、その旨をTomTomに弊社ウェブサイトを介してご連絡ください。 http://www.tomtom.com/support から「contact us(連絡先)」を選択してください。また終了の通知は、終了希望日より30日以上前に弊社へお知らせください。

TomTomもまた(本契約書に記載の「お客様の違反行為による契約終了および契約の制限」に定められる契約終了に関わる権利に関わらず)、お客様のアカウントおよびサブスクリプション契約を随時終了することができます。 TomTomは契約の終了に際して、可能な限り早い段階で、その旨をお客様に通知するよう務めます。いずれにしてもお客様のアカウントを実際に終了する日から少なくとも30日以上前には、終了の旨をお客様に伝えるものとします。

お客様のアカウントおよびサブスクリプションを終了する場合、お客様はTomTomが提供するコンテンツおよび構成部品の複写をすべて処分するものとします。

アカウントの終了後は、お客様はユーザーデータを含むすべてのデータへのアクセスを失います。アカウントの終了前に保管したいユーザーデータの削除は、お客様単独の責任です。

お客様のサブスクリプション契約が一定期間内のものである場合、期間が過ぎた後に、契約は自動的に終了します。


5 お客様の使用について

5.1 お客様の使用に関わる権利について

5.1.1 サービスおよびアプリ

TomTomは、お客様がTomTomまたは再販売業者から直接得たサービスおよびアプリを、本利用条件に順守した上で、使用・アクセスすることを許可します。サービスおよびアプリの購入が必要な場合、サービスまたはアプリへの使用またはアクセスは、購入手続きが完了した後に付与されます。

5.1.2 TomTomコンテンツ

サービスおよびアプリには、「TomTomコンテンツ」が含まれています。 お客様は、本契約条項に定められた条件に基づいて、製品、サービス、アプリの一部として提供されるTomTom コンテンツを使用する許可が与えられるものとします。

当該ライセンスは非排他的なものであり、譲渡することはできません。本ライセンスには、サービス、アプリ、またはTomTomコンテンツに関わる将来的なアップグレードやアップデート、補完、サポート、技術的サポートなどを入手する権利は含まれておりません。ただし、TomTomが、それらの入手が当該製品、サービス、アプリに必須であると明確に表示している場合は、その限りではありません。

当該サービス、アプリまたはTomTomコンテンツに対するアップグレードやアップデート、補完を得る場合、使用に関する規定は、本利用条件をはじめとする、関連するその他の利用条件に定められるものとします。また使用には、別途追加料金が発生する場合があります。弊社は、それらのアップグレード、アップデート、補完を提供する前に、お客様に提供の許諾を求める通知を致します。

また、TomTom Maps (TomTomが提供するサービスの一つ)に対しては以下の条項が適用されます。

    i. 中国向けのデータの場合:お客様は、中国に関わるデータを含むサービスを使用する場合、別の利用条件が別途発生する場合があり、その旨の通知を受けることに同意します。中国に関わるデータは、中国以外に持ち出せない場合があります。
    ii. インド向けのデータの場合:お客様は、インドに関わるデータを含むサービスを使用する場合、別の利用条件が別途発生する場合があり、その旨の通知を受けることに同意します。
    iii. 韓国向けのデータの場合:お客様は、韓国に関わるデータを含むサービスを使用する場合、別の利用条件が別途発生する場合があり、その旨の通知を受けることに同意します。韓国に関わるデータは、韓国以外に持ち出せない場合があります。

5.1.3 ユーザーデータおよびユーザー投稿データ

TomTomは、お客様が本利用条件を順守することを条件として、(i) ユーザーデータのアップロードおよび修正、(ii) ユーザー投稿データのアップロードおよび使用を行う許可を付与します。

ユーザーデータをアップロードすることで、お客様は該当するすべての権利を保持するものとします。

ユーザー投稿データのアップロードに関して、お客様はすべての権利を保持しますが、お客様はTomTomに対して、メディア媒体を介したすべてのフォームのユーザー投稿データおよびリンクの使用、アップロード、修正、配布、サブライセンス、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、分解および表示を行うための世界的かつ無期限、取り消し不能、非排他的、著作権使用料無料かつ譲渡可能なライセンスを付与するものとします。

ご自身の作品がサービス、アプリ、あるいはTomTomのウェブサイト上で不適切に複製・投稿され、当該行為が契約違反に当たると判断した場合、以下の情報を弊社にご提出ください。(i) 著作権所有者またはお客様の代行者として許可を与えられている人物の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、電子的または物理的署名、(ii) 契約違反に当たるとお客様が主張する、著作権保護された作品に関する説明、(iii) お客様が契約違反に当たると主張する、サービス、アプリまたはTomTomのウェブサイト上の場所に関する説明、 (iv) 著作権所有者、代理人、あるいは法律により、当該使用は許諾を受けていないと誠実に指摘する書面文書、(v) 虚偽の陳述を行えば偽証罪の懲役に処される条件に基づき、お客様が通知する情報が正確であり、お客様自身が著作権所有者である、または著作権所有者の正式代理人であることを証明する書面。 法的に十分と認められる権利侵害通知をTomTomに提供するために、これらの要件を満たす必要があります。著作権侵害に関わる通知は、illegalproduct@tomtom.com宛にご提出ください。

第三者によるユーザーコンテンツの使用に関してTomTomは、本利用条件を順守した上で当該ユーザーコンテンツを使用、修正、アップロードする権利をお客様に付与します。

5.2 製品・サービス使用に関わるお客様の責任と義務

5.2.1 ユーザーデータおよびユーザー投稿データの所有権

TomTomは、ユーザーデータまたはユーザー投稿データに対する所有権を主張しません。 お客様は、ユーザーデータおよびユーザー投稿データをアップロードするライセンス、権利、合意、許可を有しており、サービス、アプリ、TomTomの公式ウェブサイトを使用する第三者が本利用条件に順守した上で、お客様のユーザー投稿データを使用、修正、アップロードすることを認める権利を含む本利用条件において許可されるすべての権利を、TomTomに付与することを確約し、保証します。

5.2.2 製品、サービス、アプリの変更に関わる制約

適用される法律で許容されている、あるいは製品やサービス、アプリを介してTomTomが提供している技術または手段により明示的に認められている場合を除き、お客様は当該製品、サービス、アプリなどの全ておよび一部を(TomTom、あるいは再販業者から直接入手したかどうかを問わない)改ざん、変形、修正する、または製品、サービス、アプリにリバースエンジニアリングや、逆コンパイル、分解を行うことで分析をする、それをもとに別の製品を作成する、あるいは暗号の解読や回避を行う、または第三者にそのような行為を許可することは禁じられています。

5.2.3 不正使用に関する報告と禁止

TomTomは、当該サービスやアプリ、ユーザー投稿データに対する定期的な監視作業を行う一切の責任を負いかねないことをご了承ください。 第三者の利用者による当該サービス、アプリ、ユーザー投稿データの不正使用に気づいた場合は、当該不正使用について「TomTomサポート」 (http://www.tomtom.com/support) に報告してください。

サービスおよびアプリへのアクセス・使用、あるいはユーザーデータまたはユーザー投稿データのアップロード・使用を行うことで、お客様は、以下の項目を含むがそれに限定されないすべての不適切な行為を控えることに同意します。

    i. プロモーション目的の使用と支払い: サービスやアプリ、ユーザーデータまたはユーザー投稿データを、広告、プロモーション、マーケティング、営業、あるいは当該サービスやアプリを介して行う勧誘や、様々な商業目的のコンテンツの投稿を目的に使用すること。 またお客様は、当該サービスやアプリ、ユーザー投稿データに関わる使用料金を第三者に請求したり、あるいは第三者から使用料金の支払いを享受しないことにも同意します。 その他、お客様はサービス、アプリ、ユーザー投稿データを模倣した製品の開発や販売も行わないことに同意します。
    ii. 電子上の攻撃: : あらゆるソフトウェアおよびハードウェア、電気通信機器、(セキュリティに関わる)技術、サービス、アプリの機能への干渉や中断、損害、無効化、過度の負担、および制限を目的に、当該サービスおよびアプリに対して行う一切の行動。 お客様は、ソフトウェアのウイルスやプログラム、その他のコンピューターコードを含むユーザーデータまたはユーザー投稿データをアップロードしないことに同意します。 またお客様は、ウイルスやトロイの木馬、WormsTime BombTime Bombをはじめ、TomTomのサービスやコンピューター、ネットワーク、あるいは利用者のアカウントやコンピューター、ネットワーク、製品の動作に影響を与える可能性があるソフトウェアを含むデータを、送信または利用できる状態にするユーザーデータまたはユーザー投稿データをアップロードしないことに同意します。 さらにお客様は、以下を含みますが、これらに限定されない自動システムの使用や起動を行わないことにも同意します:一般のサービス・アプリ利用者が、従来のシステムを一般的な方法で、一定期間使用した場合に生成されるメッセージやリクエスト数と比較して、各段に多い大量のメッセージ・リクエストを送信可能な方法で、当該サービスやアプリにアクセスする「ロボッ ロボット(robots)」や「スパイダー(spiders)」の使用。また、お客様は第三者のアカウントやコンピューター、ネットワークに許可なくアクセスしたり、妨害しないことに同意します。
    iii. iii. スパムおよびハラスメント: 「迷惑メール」や「チェーンメール」あるいは相手から要求されていない大量メールや「スパムメール」等に関わるユーザーコンテンツをアップロードすること。
    iv. TomTomとの関係性に関わる不適切な内容の提示: : TomTomとのビジネス上の関係性や提携関係、スポンサー関係などを暗に示すユーザー投稿データ、あるいは誤解を生む可能性があり、さらに攻撃的かつ違法、有害、婉曲、不正、中傷的、不作法、第三者を不愉快にさせる内容のユーザー投稿データ、または第三者の権利を侵害するほか、TomTomの知的財産権を損なわせる内容のユーザーコンテンツの提示。
    v. ミスリード(判断を誤らせる): 誤り、あるいは誤解を生むことを事前に把握している情報を助長するユーザー投稿データをアップロードすること。
    vi. 損害、および法律または他者の権利の侵害: : 著作権、商標権、特許、企業秘密、プライバシー、パブリシティまたはその他の個人の権利または財産権を含む他者の権利を侵害するユーザー投稿データを投稿すること。 また、お客様は法律に違反する、あるいは法的活動を促進するような手段でユーザー投稿データを投稿したり、当該サービスやアプリを使用しないことに同意します。 お客様は違法、攻撃的、誹謗的、中傷的、侵害的、扇動的、不正的、不正確、誤解を生みやすい、悪意のある、詐欺的、虚偽の、猥褻、いやがらせ、威嚇的、不愉快、虐待的、不作法、わいせつかつ暴力的、性表現が露骨であり、プライバシーの侵害があり、さらに知的財産権を違反し、性的、人種的、文化的、民族的に攻撃的な内容である内容を含むコンテンツへのリンクや、第三者の個人情報(電話番号、自宅の住所やメールアドレス、氏名等を含む)や写真、その他の映像などを、明示的な同意を得ずに使用、投稿しないことに同意します。
     vii. データの収集または発行: : お客様がシェアを行う個人情報の内容について、常に把握するようにしてください。 お客様は、TomTomがデータをお客様向けに提供する場合を除いて、サービス、アプリ、ユーザー投稿データを介してデータを獲得する、あるいはデータ獲得を試まないことに同意します。 また、制限付き、またはパスワードのみでしかアクセスできないページ、隠れページおよび画像を含むユーザー投稿データのアップロードを行わないことに同意します。
    viii. その他の違法・不正な使用: 違法な手段、あるいは本利用条件に反する手段でサービス、アプリ、ユーザー投稿データを使用すること。 さらにお客様は、行動規範および、当該サービス、アプリ、ユーザー投稿データに適用される可能性のあるその他のガイドラインに違反しないことに同意します。

5.2.4 ユーザーインタラクションに関する免責事項

オンラインか直接的な機会であるかを問わず、他のユーザーとの交流については、お客様が単独の責任を負うものとします。お客様が当該サービスやアプリを通じて出会った、あるいは当該サービスやアプリ上に投稿した情報を通じて知り合った他のユーザーとの交流により生じた、すべての損失や損害に対して、TomTomは一切の責任を負いません。 お客様は、サービスおよびアプリ上で他のユーザーと交流する際、ご自身で妥当な予防措置を講じ、さらにユーザーと実際に会う前に、必要な調査・確認を自身で行うことに同意します。TomTom は、ユーザー間の争いに関与する義務は一切負っていませんが、その裁量により関与する場合もあります。

5.2.5 身体的活動に関する通知の免責事項

当該サービスおよびアプリには、身体的活動が求められる機能を含む場合があります。身体的活動を行うことによるリスクを検討し、医療従事者に相談をした上で活動を行い、当該製品やサービスをご利用ください。TomTomは、製品、サービスおよびアプリの使用、不適切な利用、該当製品等の機能により発生した怪我や損傷に対して一切の責任を負わないものとします。

5.3 TomTomの権利

5.3.1 コミュニケーションおよび情報

アカウントを作成したお客様は、TomTomがお客様に電子的手段により連絡を行うということ、またサービス、アプリ、ユーザーデータおよびユーザー投稿データのお客様による使用に関する情報を、弊社が共有できることついて同意します。

5.3.2 終了と変更

TomTomはお客様に提供した、あるいはお客様が利用できる状態にしたサービス、アプリ、ユーザー投稿データに対して、(お客様が当該製品等をTomTomあるいは再販業者から直接入手したかは問わない)、通知の有無を問わずに制限、変更、アップデート、アップグレード、補完する権利を保持しています。ただし、TomTomがアップデート、アップグレード、補完が当該製品、サービス、アプリに必須であると販売時に明示している場合は、その限りではありません。

TomTomは、サービスおよびアプリ(単体ベースまたはサブスクリプションベースかを問わない)の価格を変更する権利を保持しています。変更する場合、弊社は(メール、弊社ウェブサイト、サービス、アプリ等で)適切な時期に事前通知を行います。当該変更により料金の値上がりが発生した、あるいはお客様の利用に不利益が生じた場合(ただし、政府による税金の値上げに伴い、料金が値上げされた場合を除きます)、価格変更が適用される日付前に、サブスクリプションを解除することができます。その際は、(http://www.tomtom.com/support) 宛にメールにてその旨をお伝えください。

5.3.3 ユーザーデータおよびユーザー投稿データ

TomTomは、製品やサービス、アプリの品質向上を目指して、お客様から必要な同意を頂いた上で、ユーザーデータおよびユーザー投稿データに関わる使用統計データを、弊社独自の判断で収集・処理することができます。

ユーザーデータに関して、 お客様が当該データをアップロードする場合、TomTomはユーザーデータをお客様の同意なしに第三者に表示することなく、ご注文の製品および要求されたサービスをお客様に供給するのに必要であるという理由から、またTomTom独自の目的で使用および複写するため、お客様はTomTomに無期限かつ変更不能、著作権料の発生しない許可を付与するものとします。

ユーザー投稿データに関して、 お客様は本利用条件を順守した上で、当該サービスやアプリを介してアップロードできるユーザー投稿データに対して、第三者のユーザーが使用、修正、アップロードするのに必要な許可を、TomTomが当該人物に与えることに同意するものとします。

TomTomは、当該情報を、あらゆる場所で、対価を支払う義務を負うことなく、また人格権や知的財産権およびその他の財産権を付することなく、適切であると考えられる方法・目的により利用することができます。

ユーザー投稿データが本利用条件に違反している、あるいは第三者の権利を侵害している可能性が指摘された場合、TomTomはかかるユーザー投稿データを事前通知無しに削除することができます。 TomTomは、お客様が当該ユーザー投稿データのアップロードに利用するサービスやアプリの使用およびアクセスを停止できます。


6 契約違反による終了と制限

TomTomは、以下の問題が発生した場合、お客様のアカウントおよびサブスクリプションの停止、プロフィールおよびユーザーデータやユーザー投稿データの削除、アカウント、サービス、アプリの全てまたは一部の使用の制限を、債務不履行通知をお客様および関係者に提出する義務を負うことなく、独断で速やかに行える単独の権利を保持します: (i) お客様が本契約書を順守しなかった、あるいは違反した場合 (ii) 弊社から2度通知を行ったにも拘らず、お使いのサービスやサブスクリプションの支払いが行われなかった場合。

そのような場合、お客様はTomTomコンテンツおよび関連データのすべての複写を、返却または処分しなければなりません。

さらにその場合、弊社がお客様に付与したライセンスおよび権利も、同時に失効します。


7 製品に関わる限定的保証

7.1 限定的保証

TomTomは、(お客様が弊社製品をTomTom、あるいは再販業者から直接入手したかを問わず)通常の使用により不具合が発生した製品に対して、製品購入日から1年間または、製品購入日から本利用条件をお客様が違反した日付のうち、短い方の期間内において限定保証を提供します。この期間中、当該製品は弊社独自の判断により、部品代や人件費の請求を行うことなく、弊社により修理または交換が行われます。またTomTomは、かかる修理および交換に関連する配送費を負担する責任を有します。保証期間の終了後に製品を修理する場合、修理期間は(修理実行日より)は6か月となります。当限定的保証は、譲渡不可です。 また、本条項が定める保証が、消費者製品の販売に関して定めている適用法における、お客様の権利を侵害することはない点をご理解ください。

7.2 本限定的保証にて保証されない点

当限定的保証は、通常の使用時に発生した摩擦が原因となった損傷や、弊社が許可していない人物により開封された、あるいは修理された製品に関しては保証を行いません。また当限定的保証は、製品の不正使用、湿気、液体、熱に接触、暴露させたり、事故、誤用、当該製品と共に提供された取扱説明書の不順守、不履行、誤用などが原因で発生した損傷に対しても、一切の保証を行いません。当該限定的保証は、製品表面に発生した物理的損傷に対しても、保証を行いません。

その他、限定的保証では、当該製品上にインストールした、あるいは当該サービス、アプリ、TomTomのウェブサイトを介して入手したサービスやアプリ、ユーザー投稿データおよびサードパーティーの素材に対する保証は行いません。 限定的保証は、当該製品の導入や削除、メンテナンスをはじめ、これらに関連して発生する費用も保証対象としません。

TomTomは、本利用条件に記載されている限定的保証以外に、当該製品に対する商業的およびその他の保証を提供することはありません。本限定的保証がお客様に対して唯一明示される保証となります。かかる保証は、その他の明示的な保証をはじめ、広告や文書、梱包、その他のコミュニケーション時に発生する同様の義務(該当する場合)に代わって適用されます。

7.3 保証請求の提出方法について

限定的保証が発生する状況において保証請求を行う場合、お客様はTomTomに対して製品の不具合について通知し、さらに詳細を説明する必要があります。当該保証期間である1年以内に、 http://www.tomtom.com/supportからTomTomに連絡を行い、製品の返却に必要な承認番号を取得してください。 お客様は、不具合に関する連絡および説明を済ませ、承認番号を入手次第、当該製品を弊社へ迅速に返却するものとします。製品返却用の承認番号を取得時に郵便ラベルに記載された住所宛に、製品を返却してください。お客様は、TomTom から指定されている他の返品手順があれば、これにも従う必要があります。


8 サービス、アプリ、ユーザー投稿データおよびサードパーティーの素材に関わる限定的保証

TomTomは、一部のサービス、アプリ、ユーザー投稿データの供給に関して、サードパーティーに依存している場合があります。

お客様は、ナビゲーションシステムの使用時や、アップロードまたは修正を行う際に(該当する場合)、現地の環境状況やデータの不完全性、あるいはデータの間違いなどが原因による計算誤差が生まれる場合がある点を、特にご理解ください。

サービス、アプリ、ユーザー投稿データまたはサードパーティーの素材は、「現状のまま(as is)」提供され、いかなる種類の保証もありません。

TomTomは法律により許容される最大の限度において、以下に記載されるがそれらに限定されない内容に関して、サービス、アプリ、ユーザー投稿データ、サードパーティーの素材の購入(お客様が弊社製品をTomTom、あるいは再販業者から直接入手したかは問わず)、アクセス、使用に関して(明示あるいは黙示を問わず)一切の保証または代理を行いません: (i) 該当サービス、アプリ、ユーザーコンテンツ、サードパーティーの素材に関する修正、エラー、正確性 (ii) 妥当性、(iii) 有用性、(iv) 信頼性、不具合、動作性および可用性 (v) 非侵害 (vi) 安全性、情報傍受やウイルスなどの有害リスク、 (vii) 巧みな操作性、サポート、情報またはサービス (viii) 攻撃性、脅威性、中傷性、違法性またはその他の不適切な性質。

本条項における規定は、(強制法定保証などを含みますが、これに限定されません)国の定める準拠法に関わるお客様の法的権利に影響を与えません。本限定的保証の一部が無効あるいは履行不能になった場合も、当該保証の残りの項目に関しては引き続き有効とします。


9 お客様の責任および免責事項の制限

9.1 責任限定

TomTomおよび弊社役員、取締役、従業員は、法律により許容される最大の限度において、以下に関連した条件において発生する当該製品の直接的、特別、偶然的、間接的、結果的に発生したあらゆる損害(製品の使用またはアクセスを不可能にする損傷やデータ損失、取引上の損失、事業中断などが含まれますが、これらに限定されません)に対して、お客様または第三者に対して責務を有していません。

    i.  製品、サービス、アプリ、ユーザーデータ、ユーザー投稿データ、サードパーティーの素材の使用、または使用およびアクセスが不能になった場合(TomTomがかかる損害の可能性に関して、事前に指摘を受けていた場合も含みます)、または
    ii. お客様自身またはその他のユーザー(オンラインまたはオフラインを問わず)による実行、またはTomTomが開催するイベントへの出席、ユーザー投稿データを使用した場合(TomTomがかかる損害の可能性に関して、事前に指摘を受けていた場合も含みます)。お客様は、ご自身のサービス、アプリ、ユーザーデータ、ユーザー投稿データの使用、または
    iii. かかるサービス、アプリ、ユーザー投稿データのユーザーに対する悪意不実表示、または本利用条件の違反、あるいは
    iv. 準拠法または第三者の権利の侵害に対して、ご自身が一切の責任を負うものとします。

さらにTomTomは、特定のユーザー投稿データや意見、推薦、助言を支持することはありません。またTomTomは、当該ユーザー投稿データへのお客様のアクセスや利用に関わる一切の責任を負わないことを明示します。 TomTomは当該ユーザー投稿データの提供を行う受動的なチャンネルとしてのみ行動し、ユーザー投稿データや、利用者の活動に関わる一切の義務や責任を負わないものとします。 TomTomがユーザー投稿データを監視することを決定した場合も、TomTomは当該ユーザー投稿データの監視または削除に対する責任や、これらをモニターしたり削除する義務を負っているわけではありません。

お客様の製品、サービス、アプリ、ユーザーデータ、ユーザー投稿データおよびサードパーティーの素材の使用およびアクセス(あるいは使用およびアクセスの不可) に関わる損害への責任がTomTomに発生した場合、TomTomの責任は (i) 購入された製品、サービス、アプリへの補償金は、実際にお客様がご購入時に支払われた額に制限され (ii) また無料サービス、アプリ、ユーザーデータおよびユーザー投稿データの場合も、最大で350米国ドルまでとなります。

前述の条項および本利用条件のそれ以外の箇所で定められている内容に関係なく、本利用条件は、当事者が自身の過失で死亡事故や人身損害を起こした場合にその当事者の責任を制限するものではありませんし、また準拠法により除外・制限できない欠陥製品あるいは製品に関するお客様の法的権利を制限するものでもありません。

適用される国の法令により、本利用条件が定める責任の制限や除外が、認められない場合があります。前述の責任限定は、国が定める準拠法におけるお客様の権利を制限するものではありません。国が定める準拠法におけるお客様の権利についての詳細は、現地の消費者団体、または国の当局にお問い合わせください。/p>

9.2 免責事項

お客様は、製品、サービス、アプリ、ユーザー投稿データ、あるいは他のユーザーとのやり取り、あるいは当利用条件の違反、または法律および第三者の権利の侵害などに関わる申し立て、損失、責務、費用(弁護士費用などを含むが、これに限定されない)、損害のすべてを自ら補償し、TomTomおよびその関連会社、役員、取締役、従業員、代理人、ライセンサー、サプライヤーに対して何らの損害も与えないことに同意します。


10 サードパーティーの素材およびウェブサイトについて

製品、サービスおよびアプリに対して、サードパーティーの素材が使用される場合があります。製品、サービス、アプリで使用されるサードパーティーの素材に対しては、別の利用条件が適用される場合があります。 これらの第三者の素材に適用される、正式な著作権表示や具体的なライセンス条件については、弊社のウェブサイト http://www.tomtom.com/legal にてご確認ください。.

お客様は、オーダーする際に、オーダーした製品、サービス、アプリに使用されるサードパーティーの素材に適用される利用条件を熟読した上で、内容に同意したものとします。

TomTomが第三者のウェブサイトや素材に対するリンクやアクセスを提供する場合も、あくまでお客様の利便性を考慮した上で行ったものであり、リンクやアクセスの存在は、弊社がサードパーティーサイトや素材を推薦していることを暗に示すものではありません。サードパーティーの素材およびウェブサイトのコンテンツ、サービス、機能、およびサードパーティーウェブサイトやサービスに含まれるリンク、またウェブサイトおよびサービスの変更や更新に対して、TomTomは一切の責任を有しておりません。


11 不可抗力

不可抗力とは、TomTomの合理的な管理が不可能な状況により発生した配達の遅延や保留、お客様のアカウントやサービス、アプリ、ユーザーデータやユーザー投稿データの一時的な利用不可などを含む本利用条件におけるTomTomの義務の完全な履行を阻害する、TomTomによる妥当な管理が不可能な環境・状況を意味します。 不可抗力の生じた状況では、TomTom は、一切の義務の履行を停止します。不可抗力によりTomTomが義務を履行できない期間が90日間を超える場合、両当事者は当該サービスまたはアプリの購入契約を書面にて取り消すことができます。その際、契約取り消しに伴う費用の支払い義務は発生しません。


12 プライバシー

お客様に製品およびサービスを提供するために、TomTomはお客様の個人情報を使用する必要があります。弊社はEU(欧州連合)および現地のプライバシー・データ保護法を順守します。その上で、TomTomは、お客様の個人情報を、情報の取得時に定めた目的と期間でのみ使用します。 適用されるプライバシー声明は、 http://www.tomtom.com/privacy にてご確認いただけます。


13 サードパーティーの権利

サードパーティー(第三者)は、本利用条件の条項を履行することのできる、準拠法に基づく権利を有していません。ただし、準拠法以外で存在するサードパーティーの権利または是正措置には、影響を与えません。


14 変更

TomTomは、本利用条件に随時修正および追加を加える権利を保持します。最新の利用条件は、弊社ウェブサイトよりご確認いただけます。弊社ウェブサイトを定期的にご確認ください。


15 完全合意

本利用条件(本製品のパッケージに添付される当該利用条件の修正や追加条項も含まれます)およびその他の適用される利用条件(該当する場合)は、サポートサービス(該当する場合)を含む製品、サービス、アプリ、ユーザーデータおよびユーザー投稿データに関わる、お客様とTomTom間で結ばれる完全合意となります。また利用条件は、本利用条件において対象となるソフトウェア等に関して、事前にあるいは同時期に行われた口頭または書面でのやり取り、提案、表明すべてよりも優先されます。 サポートサービスに関する弊社ポリシーまたはプログラム内容と、本利用条件の間に矛盾が生じた場合、当該利用条件の内容が適用されるものとします。当該利用条件の条項の一部が無効、履行不能、あるいは違法となった場合も、それ以外の条項は引き続き有効となります。


16 存続

当該利用条件の条項は、お客様のアカウント、サービス、アプリ、ユーザーデータ、ユーザー投稿データの販売やライセンスが停止または終了した後も、引き続き有効となります。

ここにはお客様が作成したユーザー投稿データの使用、アップロード、配布、サブライセンス、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、分解、表示などに必要なTomTomのライセンスが含まれますが、これらに限定されません。


17 可分性

本利用条件のいずれかの条項が、無効、強制不能または違法なものとみなされた場合でも、その他の条項は完全に有効な規定として存続するものとします。無効となった条項がある場合、弊社は新たな利用条件を提示し、無効となった条項と置き換えます。新たな規定の内容と効果は、問題となった規定の文言に限りなく近いものとし、権利を派生できるように作成するものとします。


18 準拠法および管轄裁判所

本利用条件および、当該利用条件をはじめ、製品、サービス、アプリ、ユーザーデータ、ユーザー投稿データなどの購入や使用に関わる紛争は、すべて日本の法律に従うこととします。 本利用条件への国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用は、明示的に除外されています。

東京地方裁判所は、本利用条件に関わり発生するすべての紛争や申し立て(契約によらない紛争や申し立ても含まれます)を解決する独占的な裁判権を有します。 本条項は、お客様の国における法管轄、あるいは紛争が発生した国の法管轄において、本利用条件に関わる申し立てや紛争を提起するための権利も含む現地の法律におけるお客様の権利には影響を与えるものではありません。


19 翻訳

お客様の製品購入には、本利用条件の英語版が適用されます。すべての翻訳版は、お客様の参照物としてのみ提供されます。


20 問い合わせおよび苦情

ご注文や購入、本利用条件に関するご質問や提案、苦情のある場合や、TomTomに対するお問い合わせのあるお客様は、http://www.tomtom.com/support. からメールにてご連絡ください。TomTomはお客様からのメールを慎重に扱い、お受けした苦情やお問い合わせに迅速に対応し、1週間以内にお客様へ返信を差し上げます。