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Se ritieni che le informazioni che hai fornito a TomTom non vengano utilizzate per lo scopo indicato o se hai domande o richieste, contatta TomTom alla pagina http://tomtom.com/support

Puoi anche scrivere a:
TomTom International B.V.
Corporate Security & Privacy
De Ruijterkade 154
1011 AC Amsterdam
Paesi Bassi

Se ritieni che altri destinatari esterni a TomTom non stiano utilizzando le tue informazioni per lo scopo per il quale le hai fornite, ti preghiamo di rivolgerti a tali destinatari.


Ente pubblico o autorità competente incaricata dell'applicazione della legge

Scrivi a:
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Se necessario, verranno forniti gli specifici dettagli di contatto elettronico.


Invio di e-mail

Quando utilizzi l'e-mail per comunicare con TomTom e il suo staff mediante l'indirizzo e-mail @tomtom.com, fornisci dati personali. Questi includono gli indirizzi e-mail utilizzati, il contenuto dei messaggi inviati o ricevuti e i metadati relativi allo scambio di e-mail. TomTom conserva i dati e-mail fintanto che esiste la casella di posta elettronica associata all'indirizzo e-mail @tomtom.com. Talvolta, il nostro staff conserverà gli scambi di e-mail o parti di esse a scopo di conservazione o archiviazione delle registrazioni. TomTom elimina la casella di posta elettronica di un membro dello staff di TomTom entro 3 mesi dal termine del rapporto di lavoro. Inoltre, il personale di TomTom può eliminare singoli messaggi e-mail dalle singole caselle di posta elettronica. Oltre a ciò, TomTom conserva una copia di tutti i messaggi e-mail per almeno 15 anni per accertare, esercitare o difendere diritti di legge in sede giudiziaria.


Invio di messaggi

Quando utilizzi la messaggistica istantanea, i messaggi diretti, la chat o metodi simili per contattare TomTom e il suo staff, fornisci dati personali. Questi includono gli identificatori online specifici dello strumento o del servizio utilizzato, il contenuto della conversazione e i metadati relativi allo scambio di tali informazioni. Talvolta, il nostro staff conserverà le conversazioni o parti di esse a scopo di conservazione o archiviazione delle registrazioni. Oltre a ciò, qualora fosse necessario, TomTom può conservare una copia del contenuto e dei metadati della conversazione per almeno 15 anni per accertare, esercitare o difendere diritti di legge in sede giudiziaria.


Chiamata

Quando chiami TomTom, talvolta la conversazione viene registrata a scopo didattico e di formazione del personale o per registrare i dettagli relativi alle transazioni di vendita. Nei casi in cui le chiamate vengano registrate, vieni avvisato in anticipo e ti viene offerta la possibilità di negare il consenso alla registrazione. Se neghi il tuo consenso alla registrazione, a seconda delle circostanze, potrebbe non essere possibile fornirti assistenza. Ti forniremo ulteriori informazioni in merito in tali circostanze. TomTom conserva le registrazioni per un periodo massimo di 3 mesi per fini didattici. Conserviamo le registrazioni relative alle transazioni di vendita per un periodo massimo di 10 anni.


Visita del sito

Quando visiti il sito di TomTom, prendiamo nota dell'ora e della data della tua visita, del tuo nome, dell'azienda o dell'organizzazione che rappresenti e dell'indirizzo e-mail, di un numero di telefono e dell'operatore TomTom a cui ti rivolgi. Utilizzeremo le informazioni che fornisci solo nel contesto della tua visita, che include finalità di protezione e sicurezza. Il visitatore e i dati della visita verranno eliminati tre mesi dopo la visita.