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    Consegna entro 3-4 giorni

    Quando ordini un prodotto che può essere spedito (ad es. un caricatore per casa o un supporto per parabrezza extra), il tuo ordine sarà spedito tramite UPS. In automatico, spediremo il materiale allo stesso indirizzo indicato per la fatturazione. Nel processo "Vai alla cassa", potrai inserire un indirizzo di spedizione diverso.

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    Faremo del nostro meglio per consegnarti l'ordine entro 5 giorni lavorativi dall'accettazione dell'ordine. Gli ordini vengono spediti dall'Olanda, i tempi di consegna dipendono dal tuo paese di residenza. Di solito, si tratta di circa 2-4 giorni lavorativi.

    Quando il tuo ordine esce dal nostro magazzino, riceverai un'e-mail. In essa troverai anche un numero e un collegamento con cui rintracciare la confezione nel sito Web di UPS.

  • # Facile accesso all'assistenza clienti locale

    Facile accesso all'assistenza clienti locale

    Per qualsiasi altra domanda sui nostri prodotti, sul negozio TomTom online o sui tuoi ordini o riparazioni, dai un'occhiata anche alle nostre informazioni di Assistenza online.

    Se la tua domanda non è disponibile tra le domande frequenti, preferiamo che ci contatti tramite e-mail. Ciò ci consente di spiegarti al meglio le soluzioni. Per inviare la tua domanda tramite e-mail, dovrai avere in uso o aver creato un account MioTomTom.

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  • # Eccellente politica di restituzione

    Eccellente politica di restituzione

    TomTom ti offre la possibilità di restituire i prodotti, se hai dei ripensamenti sull'acquisto. Questo criterio di restituzione si applica solamente agli articoli che possono essere spediti.

    Per gli articoli che possono essere spediti e che hai acquistato nel negozio TomTom online, ti forniamo la stessa garanzia prevista per gli stessi acquisti offline.

  • # Modalità di pagamento facili e sicure:

    Modalità di pagamento facili e sicure

    TomTom offre una vasta gamma di possibilità di pagamento online fra quelle più comunemente utilizzate nel tuo paese. Potrai scegliere tra diversi metodi di pagamento online e, qualche volta, offline. La disponibilità di un determinato metodo di pagamento può variare in base al paese.

    In generale, i metodi di pagamento online quali carte di credito e bonifici bancari online, rappresentano il modo più veloce per pagare l'ordine. Nella maggior parte dei casi, questi pagamenti vengono elaborati immediatamente; ciò significa che il tuo ordine può essere finalizzato il giorno stesso. L'utilizzo di un metodo di pagamento offline può impiegare più tempo, anche diversi giorni, prima che ci pervenga un'autorizzazione positiva dalla tua banca. Se non riceviamo un'autorizzazione positiva entro 28 giorni, purtroppo dobbiamo annullare il tuo ordine. Quando avremo ricevuto l'autorizzazione alla transazione, ti invieremo un'e-mail di conferma dell'accettazione dell'ordine.

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