Mises à jour du service Zones de Danger

Vous possédez un GPS équipé du service Zones de danger à vie*, vous souhaitez souscrire un nouvel abonnement ou vous désirez simplement mettre à jour un abonnement existant ? Pas de problème, nous sommes là pour vous aider !

Comment pouvons-nous vous aider ?

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Je viens de souscrire un abonnement au service Zones de danger. Et maintenant ?

Je dispose d'un GPS équipé du service Zones de danger à vie*

Je pense que je dispose déjà d'un abonnement au service Zones de danger. Comment vérifier ?

Je voudrais savoir dans quels pays je peux utiliser le service Zones de danger.

Conseils et astuces utiles

Activation ou désactivation des alertes zones de danger

Pour activer ou désactiver les alertes zones de danger sur votre GPS, rien de plus simple ! Cliquez sur le lien ci-dessous et suivez les étapes indiquées pour votre appareil.

Signalement de nouveaux zones de danger

Si vous passez devant un zones de danger sans avoir été averti de sa présence, vous pouvez le signaler immédiatement. Il sera automatiquement enregistré sur votre GPS et envoyé aux autres utilisateurs.

Suppression du service Zones de danger de votre GPS

Si vous ne voulez plus utiliser votre service Zones de danger ou recevoir les mises à jour du service, vous pouvez supprimer les fichiers de votre GPS via MyDrive Connect ou TomTom HOME.

GPS non reconnu

Si votre ordinateur ne reconnaît pas votre GPS, il se peut que l'installation d'une mise à jour logicielle ou de pilotes soit nécessaire.

Mon GPS se bloque

Il est possible, exceptionnellement, que votre GPS ne démarre pas correctement ou ne réponde plus. Si cela se produit, essayez de réinitialiser votre appareil.

Voir toutes les fonctionnalités

Comment recevoir les dernières mises à jour des alertes zones de danger fixes et mobiles** ?

Mises à jour régulières via MyDrive Connect et TomTom HOME

Sur la plupart des GPS TomTom, les emplacements de zone de danger fixes sont préinstallés et mis à jour toutes les deux semaines. Il suffit de connecter le GPS à votre ordinateur pour télécharger les dernières mises à jour via MyDrive Connect ou TomTom HOME.

Mises à jour en temps réel sur votre GPS

Les mises à jour en temps réel et les emplacements de zone de danger mobiles sont automatiquement envoyés à votre GPS. Pour recevoir ces mises à jour, vous devez disposer d'un abonnement actif au service Zones de danger ou aux services LIVE, ainsi que d'un appareil connecté. Un appareil connecté est un appareil avec carte SIM intégrée, ou un appareil qui peut se connecter à votre téléphone portable pour recevoir les mises à jour.

Zones de danger sur votre téléphone portable

Si vous possédez un téléphone Android, vous pouvez également télécharger notre appli Zones de danger gratuite pour Android. Notez que l'appli propose uniquement des informations sur les zones de danger et ne fournit pas les instructions de navigation étape par étape. Pour en savoir plus et télécharger l'appli, rendez-vous sur la boutique Google Play.

*Le Zone de danger à vie peut être utilisé sans frais supplémentaires, aussi longtemps que le produit est pris en charge. Le Zone de danger à vie peut être utilisé uniquement sur l'appli smartphone ou l'appareil TomTom que vous avez acheté(e). Le service ne peut être transféré sur une autre appli smartphone ou un autre appareil TomTom. Pour en savoir plus sur les services TomTom à vie, tels que les services TomTom Traffic, Zones de danger et Cartographie à vie, rendez-vous sur tomtom.com/lifetime.
**Seuls les GPS sur lesquels sont activés les services en temps réel (LIVE ou TomTom Traffic) bénéficient des mises à jour en temps réel et de l'emplacement des zones de danger mobiles. Sur les autres GPS, les mises à jour des emplacements de zone de danger fixes peuvent être téléchargées via MyDrive Connect ou TomTom HOME.

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