• Soldes
Actualités sur la circulation
Comment pouvons-nous vous aider ?

Rechercher des produits, des services et obtenir une assistance

close

CONFIDENTIALITÉ

Notre utilisation de vos données

WEBFLEET

Si votre véhicule est configuré pour se connecter aux services TomTom WEBFLEET, il recueille des informations destinées au fonctionnement du service WEBFLEET lorsque le véhicule est utilisé avec d'autres dispositifs WEBFLEET installés.

Les informations suivantes sont collectées en continu : emplacement du véhicule, données relatives à l'accélération/force g et au moteur (consommation de carburant, positions des soupapes, vitesse du moteur et valeur de l'odomètre). La nature précise des informations recueillies dépend de l'équipement WEBFLEET installé dans le véhicule.

Le souscripteur du contrat WEBFLEET décide des fins auxquelles ces informations seront par la suite utilisées, des tiers qui y auront accès et de leur durée de conservation. Veuillez consulter le souscripteur du contrat WEBFLEET pour plus de détails. Il s'agit en général du propriétaire du véhicule ou de la personne l'ayant pris en location.

TomTom utilise le logiciel Google Analytics Premium pour recueillir des informations sur votre utilisation des logiciels, des sites et des applis TomTom. Les informations d'utilisation recueillies par TomTom n'incluent pas les informations d'emplacement ni les informations que vous avez saisies ou téléchargées. TomTom a signé un contrat avec Google afin de restreindre l'utilisation de vos informations à TomTom et de l'interdire à Google pour toute autre fin, par exemple publicitaire.


Curfer

Avec votre boîtier TomTom LINK 100, vous pouvez recueillir les informations générées par votre voiture pendant la conduite, afin de recevoir des rapports et commentaires sur vos trajets et votre comportement au volant. Afin de vous communiquer ces rapports et commentaires, les données sont envoyées via l'appli pour smartphone TomTom CURFER grâce à la connexion Internet de votre téléphone. Ces données sont conservées pendant toute la durée d'activation de votre compte. Si aucune connexion Internet n'est disponible, les informations sont stockées en toute sécurité sur votre boîtier LINK 100 afin d'être chargées ultérieurement.

Vos informations sont stockées au sein de l'Union européenne et sont régies conformément à la législation européenne sur la protection des données. TomTom utilise des méthodes de sécurité basées sur les normes du secteur afin de protéger les données stockées et transmises contre tout accès non autorisé.

TomTom s'engage à ne permettre à aucun tiers d'accéder aux informations recueillies ou de les utiliser à toutes autres fins, sauf en cas d'autorisation de votre part ou dans les situations où vous seriez expressément et légalement tenu d'accorder ladite autorisation dans le cadre d'une procédure juridique.

Autres conducteurs de votre véhicule

Si vous partagez votre véhicule avec d'autres conducteurs alors que le boîtier LINK 100 est branché, il vous incombe de leur expliquer que les données sur la conduite et sur le véhicule générées par ce dernier sont collectées et font l'objet de rapports auxquels vous avez accès.

Informations recueillies par TomTom

Votre boîtier LINK 100 et l'appli TomTom CURFER recueillent :
    • des informations permettant de vous identifier, d'identifier votre véhicule, votre boîtier LINK 100 et votre smartphone ;
    • des informations concernant votre véhicule et la façon dont vous le conduisez : heure de démarrage/d'arrêt, temps d'arrêt moteur tournant, vitesse et répartition de l'utilisation des vitesses, distance parcourue, freinage, virages, accélération, niveaux et état de la batterie, charge du moteur, niveaux d'accélération ;
    • des informations utiles au diagnostic, notamment les versions des logiciels, types d'appareil, interruptions de l'alimentation ou journaux d'erreur.

Votre boîtier LINK 100 ne collecte aucune information relative à votre localisation ou aux accidents de la route, et aucune de ces informations n'est communiquée à TomTom.

Informations disponibles uniquement sur votre smartphone

Lorsque l'application est activée, le boîtier LINK 100 transmet des informations complémentaires à votre smartphone, notamment un flux de données détaillé et en temps réel des paramètres communiqués par le véhicule : vitesse, régime moteur, température et charge du moteur, niveau de carburant, etc. Ces informations seront ainsi consultables dans l'appli. Elles ne seront pas stockées sur votre smartphone ni envoyées aux serveurs TomTom.

Si vous autorisez l'utilisation de vos données de localisation, l'appli enregistrera la position de votre smartphone lorsque votre véhicule est en stationnement (moteur coupé ou smartphone hors de portée du boîtier LINK 100). Les données enregistrées concernent uniquement la dernière position, et non le mouvement de votre véhicule. Votre position n'est jamais communiquée à TomTom.

Votre compte CURFER

Lorsque vous utilisez l'appli TomTom CURFER pour la première fois, vous devez créer un compte personnel en saisissant votre nom d'utilisateur, une adresse e-mail et un mot de passe. TomTom vous recommande de ne pas révéler les coordonnées de votre compte et de choisir un mot de passe que vous n'utilisez pas ailleurs.

Votre compte sert à conserver en toute sécurité, sur les serveurs de TomTom, les données collectées par l'appli TomTom CURFER. Votre adresse e-mail nous servira ponctuellement à vous envoyer des informations (sur l'appli TomTom CURFER ou sur des produits/services connexes), ou en cas de publication de mises à jour importantes nécessaires à une utilisation sans interruption, sécurisée et fiable de votre produit, ou encore en cas de nécessité légale de vous contacter.

Vous avez la possibilité de supprimer votre compte CURFER à tout moment à partir de l'appli pour smartphone.

Nous ne transmettrons aucune des informations associées à votre compte CURFER à des tiers, à moins d'y être expressément et légalement tenus dans le cadre d'une procédure juridique.

Envoi des données à nos serveurs

L'appli pour smartphone transmet automatiquement sur les serveurs TomTom les données recueillies par le boîtier LINK 100. À chaque arrêt du moteur de votre véhicule, sous réserve de connectivité aux données mobiles, l'appli lit l'ensemble des données stockées sur votre boîtier LINK 100 et les envoie aux serveurs TomTom. Cette opération se déroule en arrière-plan, même lorsque vous n'utilisez pas activement l'application. Si vous souhaitez éviter cette opération, vous pouvez désactiver la connexion de données mobiles de l'appli ou utiliser la fonction « Déconnexion » de l'application.

Utilisation de vos données de localisation

Le boîtier LINK 100 en lui-même ne peut recueillir vos données de localisation ni les partager avec TomTom. Cependant, veuillez garder à l'esprit que, lorsque vous connectez votre LINK 100 à Internet à l'aide de votre téléphone mobile, il est possible que des logiciels du système d'exploitation ou autres applications s'exécutent sur votre téléphone mobile, ou que ce dernier utilise des réseaux de communication collectant, transmettant ou stockant les données personnelles et informations de localisation. TomTom n'a aucun pouvoir à cet égard. Pour en savoir plus, veuillez consulter les informations et paramètres proposés par votre opérateur de téléphonie mobile et par les éditeurs de votre système et de vos applis.


Appli TomTom MyCar

Pour pouvoir utiliser l'appli TomTom MyCar, un appareil TomTom LINK doit être présent et actif dans votre véhicule. L'appareil TomTom LINK collecte en continu des données provenant du véhicule afin de créer des rapports et un retour d'informations sur vos voyages, votre comportement au volant et l'état technique de votre véhicule. Ces données du véhicule sont associées aux informations de localisation du capteur GPS de l'appareil TomTom LINK et à un horodatage, de sorte que tous les événements et les rapports soient associés à un emplacement et à une heure. Pour vous fournir ce retour d'informations, les données sont envoyées aux serveurs TomTom, à l'aide de la connexion de données fournie dans l'appareil TomTom LINK. Les données sont stockées chez TomTom et associées à un compte contrôlé par le gestionnaire de flotte. Le gestionnaire de flotte est l'organisation qui fournit une assistance pour votre utilisation du véhicule ou qui possède celui-ci, en général une société de location, un importateur, un négociant ou un fabricant d'automobiles.

L'appli TomTom Mycar envoie et collecte en continu des données auprès des serveurs TomTom si vous l'autorisez à utiliser la connexion Internet de votre smartphone. L'appli TomTom Mycar reporte et affiche les données collectées dans une interface utilisateur graphique sur votre smartphone.

Informations collectées par l'appareil TomTom LINK et l'appli TomTom Mycar

Votre appareil TomTom LINK et l'appli TomTom Mycar collectent les informations suivantes :

  • Date, heure et lieu.
  • Des informations qui permettent de vous identifier vous, ainsi que votre véhicule, votre appareil et votre smartphone.
  • Des informations associées à votre véhicule et à votre façon de conduire telles que : démarrage/arrêt, odomètre, durée de ralenti, tr/min, vitesse et répartition des vitesses, distance parcourue, freinage, virage, accélération, niveaux et statut de la batterie, charge du moteur, niveaux d'accélération, utilisation du régulateur de vitesse, décélération au frein moteur, consommation de carburant, niveaux de carburant, messages de besoin de maintenance et de statut technique émis par les systèmes de diagnostic interne du véhicule.
  • Des informations utiles au diagnostic, notamment les versions des logiciels, types d'appareil, interruptions de l'alimentation et journaux d'erreur.
  • Des informations telles que l'emplacement et la direction du véhicule pouvant être utilisées en cas d'accident ou de vol.

Utilisation de vos données

Le gestionnaire de flotte décide des diverses fins auxquelles les données collectées sur votre véhicule et votre appli TomTom MyCar seront utilisées, qui y aura accès et pour combien de temps celles-ci seront conservées. Veuillez consulter les informations fournies par votre gestionnaire de flotte à ce sujet.

Autres conducteurs de votre véhicule

Si vous partagez votre véhicule équipé d'un appareil TomTom LINK avec d'autres conducteurs, vous avez la responsabilité d'informer ces conducteurs que les données du véhicule et de leur conduite seront collectées et que votre gestionnaire de flotte aura accès aux rapports sur ces informations.

Informations disponibles uniquement sur votre smartphone

Lorsque l'appli est activée, l'appareil TomTom LINK transmet des informations complémentaires à votre smartphone, par exemple un flux de données détaillé et en temps réel des paramètres communiqués par le véhicule : vitesse, régime moteur, température et charge du moteur, niveau de carburant et plus encore, de sorte que ces informations puissent être affichées dans l'appli. Ces informations détaillées ne sont pas stockées sur le smartphone.

Votre compte TomTom MyCar

Votre gestionnaire de flotte vous enverra des identifiants utilisateurs pour l'appli TomTom MyCar. TomTom vous recommande de procéder comme suit :

  • Modifier votre mot de passe dès la première connexion
  • Assurer la confidentialité des informations de votre compte
  • Utiliser un mot de passe long que vous n'utilisez pas ailleurs

Votre compte vous permet d'accéder aux données stockées sur les serveurs TomTom. Ces informations sont conservées avec votre compte aussi longtemps que celui-ci existe ou aussi longtemps que le décide le gestionnaire de flotte.

Envoi des données à nos serveurs

L'appareil TomTom LINK télécharge automatiquement les données collectées vers TomTom. Ceci se produit fréquemment, en général chaque minute.

Utilisation de vos données de localisation

Des paramètres spécifiques de contrôle de confidentialité de la localisation sont disponibles sur l'appli TomTom MyCar pour vous permettre d'activer ou de désactiver certaines utilisations des données de localisation. Veuillez consulter votre gestionnaire de flotte pour des informations spécifiques à ce sujet.

Attention : lorsque vous utilisez votre smartphone, celui-ci peut exécuter un logiciel de système d'exploitation ou d'autres applis, ou utiliser des réseaux de communication qui recueillent, transmettent ou stockent des informations personnelles ou de localisation. TomTom n'a aucun pouvoir à cet égard. Pour en savoir plus, veuillez consulter les informations et paramètres proposés par votre opérateur de téléphonie mobile et par les éditeurs de votre système et de vos applis.

Protection de vos informations

Les informations que vous téléchargez sont stockées dans l'Union européenne et sont soumises aux lois de protection des données européennes. TomTom applique des méthodes de sécurité conformes aux normes du secteur, notamment des technologies telles que la pseudo-anonymisation, le hachage et le chiffrement, afin de protéger vos informations contre tout accès non autorisé dans le cadre de leur stockage, de leur envoi et de leur récupération sur votre appareil TomTom LINK et l'appli MyCar.

TomTom s'engage à ne pas transmettre vos données à des tiers et à ne les utiliser à aucune autre fin que celles mentionnées ci-dessus, sauf en cas d'application d'une décision judiciaire ou administrative ou pour se conformer à une législation applicable.

Contacter TomTom

Si vous estimez que vos informations ne sont pas utilisées aux fins pour lesquelles vous les avez fournies ou si vous avez des questions ou des requêtes, veuillez contacter votre gestionnaire de flotte.

Vous pouvez également contacter TomTom à l'adresse suivante :

TomTom International B.V.
Corporate Security & Privacy
De Ruijterkade 154
1011 AC, Amsterdam
Pays-Bas

Si vous estimez que des destinataires autres que TomTom n'utilisent pas vos informations aux fins pour lesquelles vous les leur avez fournies, contactez-les.