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PRIVACIDAD

Cómo utilizamos sus datos

WEBFLEET

Si su vehículo está configurado para que se conecte a los servicios de TomTom WEBFLEET, se recopilará información para este servicio cuando el vehículo esté en uso y esté vinculado a otro equipo WEBFLEET instalado en su vehículo.

Se recogerá la siguiente información constantemente: posición el vehículo, datos de fuerza G/aceleración y datos vinculados al motor, como el consumo de combustible, posiciones de la válvula, velocidad e información del cuentakilómetros. La información que se recopile depende del equipo WEBFLEET que tenga instalado en su vehículo.

El propietario del contrato WEBFLEET decide con qué fin se utilizará esta información, quién tendrá acceso a la misma y durante cuánto tiempo se almacenará. Diríjase al propietario del contrato WEBFLEET si desea información más detallada. Normalmente, será el propietario o el arrendatario del vehículo.

TomTom utiliza el software de Google Analytics Premium para recopilar información sobre el uso que hace usted del software, el sitio y las aplicaciones de TomTom. La información de uso que recopila TomTom no contiene información de ubicación ni información que haya introducido o cargado. TomTom ha firmado un contrato con Google para limitar el uso de la información solo a TomTom, por lo que Google no puede utilizarla para ningún fin, como la publicidad.


Curfer

Su TomTom LINK 100 le permite recabar información de su coche mientras lo usa, gracias a lo cual podrá obtener informes y mensajes sobre sus viajes y su manera de conducir. A fin de facilitarle informes y mensajes, la información se envía a TomTom mediante la app para smartphone TomTom CURFER, a través de la conexión a internet de su teléfono. Conservamos la información con su cuenta mientras esta siga activa. Si no dispone de conexión a internet, la información se almacena de forma segura en su LINK 100 para cargarse más tarde.

La información sobre usted se almacena en la UE y están sujetos a las leyes de protección de datos europeas. TomTom utiliza sistemas de seguridad que siguen los estándares de la industria para proteger la información sobre usted frente a accesos no autorizados mientras esta se encuentre almacenada o se esté transmitiendo.

Nos comprometemos a no proporcionar acceso a la información que recopilemos así como a no utilizarla para ningún otro fin, salvo que usted nos autorice a hacerlo o cuando se ordene expresa y legalmente mediante el debido procedimiento legal.

Otros conductores del vehículo

En el caso de que comparta su vehículo con otros conductores y el LINK 100 esté conectado, deberá informar a dichos conductores de que se guardará información del vehículo y de la conducción, y que usted tendrá acceso a informes elaborados a partir de dicha información.

Información que recopilamos

Su LINK 100 y la app TomTom CURFER recopilarán:
    • Información que sirve para identificarle a usted, así como su vehículo, su LINK 100 y su smartphone.
    • Información relativa a su vehículo y a su conducción, por ejemplo, el tiempo de arranque/parada, el tiempo de ralentí, la velocidad y distribución de la velocidad, la distancia recorrida, el frenado, los giros, la aceleración, el nivel y el estado de la batería, la carga del motor o los niveles de aceleración del motor.
    • Información para llevar a cabo diagnósticos, como versión del software, tipos de dispositivo, fallos de conexión o registros de errores.

Su LINK 100 no recopila información sobre su posición o sobre accidentes de tráfico, y dicha información tampoco se transmite a TomTom.

Información disponible solo en su smartphone

LINK 100 envía información adicional a su smartphone cuando la app está en marcha. Por ejemplo, una serie de parámetros detallados con información en tiempo real obtenida de su vehículo, como velocidad, rpm del motor, temperatura del motor, carga del motor, estado del depósito de combustible, entre otros, que se visualizarán en la app. Esta información detallada no queda almacenada en su smartphone ni se envía a los servidores de TomTom.

Si acepta que la app utilice la información de su posición, esta se utilizará para registrar la posición de su smartphone cuando el vehículo esté aparcado (el motor apagado o el smartphone fuera del alcance del LINK 100). Tan solo se guardará la última posición registrada, no los movimientos de su vehículo, y la posición en ningún caso se envía a TomTom.

Su cuenta CURFER

Cuando use la app TomTom CURFER por primera vez, deberá crear una cuenta personal. Para hacerlo, escriba un nombre de usuario, su dirección de correo electrónico y una contraseña. TomTom le recomienda que conserve de forma confidencial los datos de su cuenta y que utilice una contraseña única.

Su cuenta se utilizará para almacenar los datos recopilados por TomTom CURFER de manera segura en los servidores de TomTom. En ocasiones, utilizaremos su dirección de correo electrónico para enviarle información acerca de TomTom CURFER o de productos/servicios relacionados, así como si existen actualizaciones que deba conocer, para asegurarnos de que pueda utilizar su producto de manera segura y fiable sin interrupciones, o bien si existe algún requisito legal por el que debamos ponernos en contacto con usted.

Puede eliminar su cuenta CURFER cuando desee a través de la app de su smartphone.

No compartiremos la información de su cuenta CURFER con ninguna otra persona, salvo que se ordene expresa y legalmente mediante el debido procedimiento legal.

Estos datos se suben a nuestros servidores

Automáticamente, la app para smartphone sube los datos recopilados a través de LINK 100 a los servidores de TomTom. Cada vez que apaga el motor del vehículo, si hay conexión de datos móviles, la app lee los datos almacenados en LINK 100 y los envía a los servidores de TomTom. Esto se efectúa en un segundo plano, aunque no esté utilizando la aplicación directamente. Si prefiere que esto no se lleve a cabo, puede deshabilitar el uso de datos móviles en la app, o utilizar la función ‘Cerrar sesión’ en la aplicación.

Usos de su posición

Si bien LINK 100 en sí no puede registrar su posición ni compartir información sobre la posición con TomTom, debe saber que cuando utiliza su teléfono móvil para conectar LINK 100 a internet, su teléfono móvil podría ejecutar el sistema operativo u otras apps, o utilizar redes de comunicación que recopilan, transmiten o almacenan datos personales e información sobre su posición. TomTom no puede controlar este aspecto. Para obtener más detalles, consulte la información y la configuración proporcionadas por su operador de telefonía móvil y a los proveedores de su sistema y las apps.


App TomTom MyCar

Para utilizar la app TomTom MyCar, debe haber un dispositivo TomTom LINK activo en el vehículo. El dispositivo TomTom LINK recopila datos del vehículo continuamente para crear informes y proporcionar información sobre los viajes, el estilo de conducción y el estado técnico del vehículo. Estos datos del vehículo se combinan con la información de posición del sensor GPS del dispositivo TomTom LINK y una marca de tiempo, para que todos los eventos e informes puedan asignarse física y temporalmente. para poder proporcionar esta información, esta se envía a los servidores de TomTom a través de la conexión de datos del dispositivo TomTom LINK. Los datos se almacenan en TomTom vinculados a una cuenta controlada por el gestor de flotas. El gestor de flotas es la organización propietaria del vehículo o la que le facilita su uso, normalmente una empresa de leasing o un importador, distribuidor o fabricante de vehículos.

Si permite que la app TomTom MyCar haga uso de la conexión a Internet de su smartphone, esta envía y recibe datos continuamente de los servidores de TomTom. La app TomTom MyCar ofrecerá la información y la visualización de los datos recopilados en una interfaz de usuario gráfica en el smartphone.

Información que recopilan el dispositivo TomTom LINK y la app TomTom MyCar

El dispositivo TomTom LINK y la app TomTom MyCar recopilarán la siguiente información:

  • Fecha, hora y localización.
  • Información identificativa del usuario, el vehículo, el dispositivo y el smartphone.
  • Información relacionada con el vehículo y con el estilo de conducción (inicio/parada, cuentakilómetros, periodo en ralentí, rpm, velocidad y distribución de la velocidad, distancia conducida, frenadas, giros, aceleración, niveles y estado de la batería, carga del motor, niveles de aceleración del motor, uso del control de crucero, conducción por inercia, consumo de combustible, nivel de combustible, mensajes de necesidad de mantenimiento y de estado técnico emitidos por los sistemas de diagnóstico internos del vehículo).
  • Información para llevar a cabo diagnósticos, como la versión del software, los tipos de dispositivo, los fallos de conexión o los registros de errores.
  • Información de la localización y la dirección del vehículo que pueda utilizarse en caso de accidente o robo.

Cómo se utilizan sus datos

El gestor de flotas decide los fines para los que se utiliza la recopilación de los datos del vehículo y la app TomTom MyCar, quién tiene acceso a ellos y durante cuánto tiempo se mantiene la información. Consulte la información que le haya proporcionado su gestor de flotas al respecto.

Otros conductores del vehículo

Si comparte con otros conductores un vehículo equipado con un dispositivo TomTom LINK, será responsable de informar a dichos conductores de la recopilación de los datos relativos al vehículo y su conducción y de que usted y el gestor de flotas tienen acceso a los informes.

Información disponible solo en tu smartphone

El dispositivo TomTom LINK envía información adicional a su smartphone cuando la app está en marcha. Por ejemplo, una serie de parámetros detallados con información en tiempo real obtenida de su vehículo, como velocidad, revoluciones del motor, temperatura del motor, carga del motor, estado del depósito de combustible, entre otros, que se visualizarán en la app. Esta información detallada no se almacena en el smartphone.

Su cuenta de TomTom MyCar

El gestor de flotas le enviará las credenciales de usuario para la app TomTom MyCar. TomTom recomienda que haga lo siguiente:

  • Cambie la contraseña la primera vez que inicie sesión
  • Mantenga la confidencialidad de los detalles de su cuenta
  • Utilice una contraseña larga que no use en ningún otro sitio

La cuenta se utiliza para darle acceso a los datos almacenados en los servidores de TomTom. La información se mantiene en su cuenta siempre que esta exista o durante el tiempo que decida el propietario de la flota.

Cuando los datos se suben a nuestros servidores

El dispositivo TomTom LINK sube automáticamente los datos recopilados a TomTom. Esto ocurrirá con frecuencia, normalmente cada minuto.

Usos de su localización

La app TomTom MyCar permite la configuración específica del control de la privacidad de la localización para poder activar y desactivar ciertos datos de uso o localización. Solicite a su gestor de flotas la información específica relativa a este uso.

Debe tener en cuenta que mientras utiliza su smartphone, este puede estar ejecutando software del sistema operativo u otras apps, así como redes de comunicación, que recopilan, transmiten o almacenan información personal y de localización. TomTom no tiene ninguna influencia sobre esto. Para obtener más detalles, consulte la información y la configuración proporcionadas por su operador de telefonía móvil y los proveedores del sistema y las apps.

Protección de la información

La información que carga se almacena en la Unión Europea y está sujeta a las leyes de protección de datos europeas. TomTom utiliza medidas de seguridad basadas en estándares del sector, incluidas tecnologías de pseudo-anonimato, hashing y cifrado, para proteger su información contra el acceso no autorizado mientras está almacenada en su dispositivo TomTom LINK y la app TomTom MyCar y se envía y recupera desde ellos.

TomTom no proporcionará acceso a su información a ninguna otra persona ni la utilizará para ningún otro fin, salvo que se solicite expresa y legalmente mediante el debido procedimiento legal.

Contacto con TomTom

Si cree que su información no se está utilizando para los fines previstos o si tiene alguna pregunta o solicitud, póngase en contacto con su gestor de flotas.

También puede contactar con TomTom en la siguiente dirección:

TomTom International B.V.
Corporate Security & Privacy
De Ruijterkade 154
1011 AC Ámsterdam
Países Bajos

Si cree que otros destinatarios ajenos a TomTom están utilizando su información con un fin distinto, póngase en contacto con dichos destinatarios.