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PRIVACIDAD

Cómo utilizamos sus datos

Nuestros principios

Con TomTom siempre sabrá dónde se encuentra y llegará adonde quiera dirigirse. Le ayudamos a ir más allá. Para ayudarle, a veces necesitaremos saber algo más sobre usted. Si bien recabamos datos sobre usted y los utilizamos, sabemos que valora mucho su privacidad.

Creemos que la privacidad es una cuestión de libertad y de poder decidir uno mismo quién utiliza la información sobre usted, y cómo se utiliza esa información. Por este motivo, hemos desarrollado nuestra Política de Privacidad:

1. Le informaremos en todo momento sobre sus datos

Nos aseguramos de que sepa qué datos sobre usted obtenemos y utilizamos, por qué los usamos, durante cuánto tiempo y quién tiene acceso a ellos.

2. Le damos la oportunidad de que sea usted quien controle sus datos

Consideramos que son datos sobre usted y, por lo tanto, son suyos. Tan solo los utilizamos con el fin para el que los hemos solicitado o por el cual los hemos recabado. Podrá optar por permitir o no su uso en cualquier momento a través de nuestro software y nuestras páginas web.

3. Protegemos sus datos

Los datos son suyos. Nos aseguramos de que así sea, protegiéndolos en la medida de lo posible para evitar que caigan en manos indebidas.


Las diez promesas que le hacemos

1. Le informaremos sobre qué datos sobre usted obtenemos y utilizamos, por qué los usamos, durante cuánto tiempo, quién tiene acceso a ellos y dónde los almacenamos.

2. Tan solo utilizaremos los datos con el fin que le hemos descrito.

3. Almacenamos el menor número de datos posible sobre usted, y solo mientras los necesitamos. Cuando ya no nos hacen falta, los destruimos o los anonimizamos definitivamente, con el fin de que no puedan vincularse a usted.

4. Cuando le solicitemos autorización para utilizar sus datos con un fin determinado, también podrá retractarse.

5. Si no hemos tenido ocasión de solicitar autorización para recopilar y utilizar sus datos y desea que no lo hagamos, comuníquenoslo y actuaremos en consecuencia.

6. Podrá acceder a sus datos y corregirlos si estos están vinculados a su cuenta MyTomTom.

7. En la medida de lo posible, protegeremos sus datos frente a accesos no autorizados y pérdidas accidentales.

8. En el caso de que permitamos que otros utilicen la información sobre usted en nuestro nombre, nos aseguraremos de que se rigen por nuestras políticas.

9. En el caso de que queramos compartir la información sobre usted con terceros, le solicitaremos autorización previamente, salvo cuando exista una obligación legal que nos lo prohíba.

10. Estamos a su entera disposición para responder a las preguntas que le puedan surgir acerca de cómo utilizamos sus datos.


Política de privacidad y procesamiento de datos personales de TomTom

Trabajamos de acuerdo a la legislación de privacidad vigente de su país. Dado que nuestra sede se encuentra en Europa, también se aplican las leyes europeas de privacidad. Estas leyes están consideradas las más exhaustivas del mundo. Le ofrecen protección de muy alto nivel, ya que solo nos permiten utilizar sus datos cuando se cumplan las estrictas condiciones de estas leyes. Nuestra política de privacidad y procesamiento de datos personales refleja estas leyes, y dicha política se aplica en todo momento.

Definiciones
Datos personales: cualquier información relativa a una persona identificada o identificable ('Persona interesada', usuario); una persona identificable es aquella que se puede identificar, directa o indirectamente, concretamente mediante un número identificativo o uno o más factores específicos que lo describan física, psicológica, mental, económica, cultural o socialmente;

Procesamiento de Datos Personales (‘procesamiento'): cualquier operación o conjunto de operaciones llevado a cabo con Datos Personales, como su recopilación, registro, organización, almacenamiento, adaptación o modificación, recuperación, consulta, uso, divulgación, diseminación o cualesquiera otros modos de difusión, alineación o combinación, bloqueo, borrado o destrucción.

1. TomTom procesará sus Datos Personales de un modo justo y legal.

2. TomTom recopilará Datos Personales con fines específicos, explícitos y legítimos, y no procesará dichos Datos Personales con otros fines distintos a los mencionados.

3. TomTom se asegurará de que los Datos Personales son adecuados, relevantes y no excesivos en relación al objetivo para el que se han recopilado y/o se van a procesar.

4. TomTom se asegurará de que los Datos Personales sean precisos y, cuando sea necesario, estén actualizados.

5. TomTom conservará los Datos Personales de un modo que permita identificar a los usuarios durante un periodo no más largo del necesario, en función del fin para el cual se han recopilado o del correspondiente procesamiento.

6. TomTom únicamente procesará Datos Personales si:
    a) el usuario ha dado su consentimiento explícito; o
    b) el procesamiento es necesario para garantizar el cumplimiento de un contrato que implica al usuario, o para tomar medidas ante una solicitud del usuario previa al contrato; o
    c) el procesamiento es necesario para que TomTom cumpla con sus obligaciones legales; o
    d) el procesamiento es necesario para garantizar los intereses legítimos perseguidos por TomTom, excepto cuando los derechos fundamentales y la libertad del usuario se antepongan a dichos intereses, en particular en lo que respecta al derecho de privacidad.

7. TomTom no procesará Datos Personales que revelen el origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas o pertenencia a sindicatos, así como Datos Personales relativos a la salud o a la vida sexual.

8. TomTom no procesará Datos Personales vinculados a personas menores de 13 años.

9. Con el fin de garantizar que los Datos Personales se procesan de manera justa, TomTom informará a los usuarios sobre
    a) La finalidad del procesamiento;
    b) Las categorías de los Datos Personales de interés;
    c) Las categorías de los destinatarios de dichos Datos Personales;
    d) Cómo acceder y modificar sus Datos Personales.

10. TomTom aplicará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los Datos Personales contra su destrucción accidental o ilícita, su pérdida accidental o su alteración, divulgación o acceso no autorizados, en especial cuando el tratamiento conlleve la transmisión de Datos Personales a través de una red, así como contra cualesquiera otras formas ilícitas de tratamiento. Habida cuenta de los conocimientos técnicos existentes y del coste de su aplicación, TomTom garantiza un nivel de seguridad adecuado en relación con los riesgos que presente el tratamiento y la naturaleza de los Datos Personales que deban protegerse.

11. En el caso de que el procesamiento se lleve a cabo en nombre de TomTom, TomTom escogerá un procesador que ofrezca las suficientes garantías en cuanto a seguridad técnica y medidas organizativas de cara al procesamiento, y se asegurará de que dichas medidas se cumplen. En tal caso, TomTom se asegurará de que el procesamiento se rige por un contrato entre el procesador y el controlador, y, concretamente, se determinará que:
    a) El procesador solo actuará bajo las órdenes de TomTom;
    b) Lo dispuesto en la cláusula 10) se aplica al procesador.

12. En principio, TomTom procesará Datos Personales en el Espacio Económico Europeo (EEE). En los casos en los que TomTom procese los Datos Personales fuera del EEE o esto se haga en su nombre, TomTom garantizará una protección adecuada de la privacidad, de los derechos fundamentales y de las libertades individuales, así como en lo que respecta al ejercicio de los derechos correspondientes. Para ello, establecerá las cláusulas contractuales pertinentes o cualesquiera otros instrumentos legales admisibles.

13. En el caso de que TomTom almacene información remotamente, o tenga acceso a (cualesquiera) datos que ya han sido almacenados en el dispositivo de un usuario, TomTom garantizará que el usuario interesado, tras habérsele facilitado información clara acerca de la finalidad del procesamiento, ha dado su consentimiento. Esto no impide que TomTom pueda efectuar algún almacenamiento técnico o acceder a los datos con el único fin de llevar a cabo una comunicación a través de una red de comunicación electrónica, o como sea estrictamente necesario, a fin de que TomTom preste un servicio solicitado por el usuario.


Datos que recopilamos

Cuando navega por nuestras páginas o utiliza nuestros productos y servicios, recopilamos datos sobre usted. Los datos que recopilamos dependen de qué utilice y cómo lo utilice. En general, distinguimos entre tres categorías de datos que recopilamos y utilizamos:

Datos que usted nos facilita

Son los datos que usted mismo facilita cuando utiliza nuestras páginas y nuestros productos o servicios. Estos datos son, por ejemplo, los siguientes: su nombre, dirección de correo electrónico, los términos de búsqueda que utiliza, su dirección y sus ubicaciones favoritas, su número de teléfono, sus informes de errores de mapeo y de radares, su altura, peso, sexo, edad, etc. etc.

Datos recopilados mediante sensores

Muchos de nuestros productos están equipados con uno o más sensores, o utilizan los sensores de los dispositivos en los que funcionan. Algunos ejemplos de estos sensores son los receptores de GPS, los receptores de Wi-Fi o Bluetooth, una cámara, un micrófono, los sensores G-force, los sensores de frecuencia cardiaca y las pantallas táctiles. Cuando estos sensores están activados, almacenan datos automáticamente. En función del fin para el que se han recopilado, los datos y los datos que sirven para identificarle a usted o su dispositivo, pueden enviarse a TomTom, entre otros, para su posterior uso.

Metadatos

Cualquier dato que se recopila o genera de manera automática mientras utiliza las páginas, los productos o los servicios de TomTom. En algunos casos, los metadatos se guardan o generan mientras usted usa el ordenador o cuando transfiere datos a través de alguna red, por ejemplo internet. Estos datos incluyen la interfaz de usuario y otros aspectos relacionados con el uso del dispositivo, direcciones IP, identificadores de dispositivos únicos, direcciones MAC de Wi-Fi y Bluetooth, cookies y registros de la actividad del ordenador.


Información que recibimos de terceros

Recibimos datos de terceros que han recopilado, bajo su responsabilidad y de acuerdo con su política de privacidad, y que comparten con nosotros. Utilizamos estos datos dentro de los límites permitidos por dichos terceros para hacerlo, siempre que nos adhiramos a nuestros propios principios y política de privacidad. Recibimos señales en tiempo real de la ubicación, velocidad, sensores y otra información de vehículos y dispositivos, desde, por ejemplo, usuarios de teléfonos móviles, flotas empresariales y vehículos equipados con nuestros mapas online o servicios de tráfico y viajes. Utilizamos estos datos solo después de asegurarnos de que no podrán volver a vincularse con usted.

También recibimos datos de terceros sobre usted tras haber interactuado con ellos, por ejemplo, después de visitar sus sitios web o utilizar sus aplicaciones móviles. Estos datos pueden incluir direcciones IP, identificadores de dispositivos únicos, identificadores de publicidad, direcciones MAC de Wi-Fi y Bluetooth, cookies y otros registros de actividades informáticas, así como las indicaciones de su comportamiento, intereses y demografía.


Cuenta MyTomTom

TomTom utiliza su cuenta MyTomTom para que pueda acceder a los contenidos de descarga, los servicios a los que está suscrito o que ha activado, las actualizaciones de software y las secciones de nuestro sitio web que requieren registrarse. También utilizamos la cuenta MyTomTom cuando adquiere artículos adicionales y para personalizar las ofertas que le hacemos. La forma en que TomTom utiliza su cuenta MyTomTom también depende del software y del dispositivo o sistema que utilice.

Para crear una cuenta MyTomTom, debe proporcionar como mínimo su nombre y dirección de correo electrónico y seleccionar una contraseña. TomTom le recomienda que conserve de forma confidencial los datos de su cuenta MyTomTom y que utilice una contraseña única.

Utilizaremos su dirección de correo electrónico ocasionalmente para enviarle información relacionada con los productos y servicios registrados en su cuenta MyTomTom. Esto únicamente lo haremos si existen actualizaciones que deba conocer, para asegurarnos de que pueda utilizar su producto de manera segura y fiable sin interrupciones, o bien si existe algún requisito legal por el que debamos ponernos en contacto con usted.

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No compartiremos la información de su cuenta MyTomTom con ninguna otra persona, salvo que trabaje bajo nuestra responsabilidad, según nuestras instrucciones o se solicite expresa y legalmente mediante el debido procedimiento legal.