Gründe für den Onlinekauf

  • # Kostenloser Versand ab SFr. 120,00.-

    Kostenloser Versand

    Alle Bestellungen werden mit dem Standardtarif versendet. Insofern würden für das Vereinigte Königreich Kosten von CHF 24. 00 anfallen. Die Kostenübersicht finden Sie in Ihrem Einkaufswagen und in der Bestellübersicht, direkt bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

  • # Lieferung innerhalb von 3 Tagen

    Schnelle Lieferung

    Wenn Sie ein versandfähiges Produkt bestellen (z. B. ein Ladegerät für zu Hause oder eine zusätzliche Windschutzscheibenhalterung), wird Ihre Bestellung mit UPS verschickt. Standardmäßig erfolgt der Versand an Ihre Rechnungsadresse. Sie können beim Bezahlvorgang eine abweichende Versandadresse angeben. Bei versandfähigen Produkten ist der Versand in ein anderes Land als das Ihrer Rechnungsadresse nicht möglich. Vergewissern Sie sich daher, dass Sie auf der richtigen Länder-Webseite einkaufen, also der für das Land Ihrer Rechnungsadresse. Download-Produkte (z. B. Karten, Stimmen, Radarkameras) erfordern keinen Versand. Sie erhalten kurz nach dem erfolgreichen Abschluss Ihrer Zahlung Anweisungen zum Download. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb von 5 Werktagen nach Auftragsannahme zuzustellen. Die Bestellungen werden aus den Niederlanden verschickt, die Zustellzeit hängt von dem Land ab, in dem Sie wohnen. Üblicherweise dauert die Zustellung 3 Werktage. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail. Darin finden Sie auch eine Nummer und einen Link, über den Sie Ihr Paket auf der UPS-Webseite nachverfolgen können.

  • # Einfacher Zugang zum lokalen Kundensupport

    Herausragender Kundensupport

    Sollten Sie weitere Fragen zu unseren Produkten, dem TomTom-Onlineshop oder Ihren Bestellungen und Reparaturen haben, lesen Sie unsere Informationen zum Online-Support.

    Wenn Ihre Frage nicht in den häufig gestellten Fragen enthalten ist, wenden Sie sich vorzugsweise per E-Mail an uns. So können wir Ihnen die entsprechenden Lösungen am besten erläutern. Um uns Ihre Frage per E-Mail zu senden, müssen Sie ein MyTomTom-Konto erstellen oder verwenden.

    Sollten Sie uns telefonisch kontaktieren wollen, rufen Sie uns unter der Telefonnummer für Ihr Land an.

  • # Support

    Support

    Sollten Sie eine Beratung für Ihren Einkauf benötigen, können Sie sich gerne unter der Telefonnummer 08440 000 16 an unsere Einkaufsberater wenden.

    Unsere Mitarbeiter sind zu erreichen:
    Montag bis Freitag von 9:00 Uhr bis 17:30 Uhr WEZ

  • # Ausgezeichnete Rücknahmebedingungen

    Ausgezeichnete Rücknahmebedingungen

    TomTom bietet Ihnen einen Rückgabeservice für Ihre Produkte, wenn Sie es sich mit Ihrem Kauf vielleicht anders überlegt haben. Diese Rückgaberichtlinie gilt nur für versandfähige Produkte. Wie geben Ihnen für die versandfähigen Artikel, die Sie im TomTom-Onlineshop erworben haben, dieselbe Garantie, die Sie auch beim Kauf im Geschäft erwarten würden.

  • # Sichere und einfache Zahlungsarten:

    Sichere und einfache Zahlung

    TomTom bietet eine Reihe von Online-Zahlungsarten, die in Ihrem jeweiligen Land am häufigsten verwendet werden. Sie können aus verschiedenen Online- und manchmal auch Offline-Zahlungsarten wählen. Die Verfügbarkeit einer bestimmten Zahlungsmethode kann sich von Land zu Land unterscheiden. Generell sind Online-Zahlungsarten wie Kreditkarte und Online-Banküberweisung die schnellsten Möglichkeiten, Ihre Bestellung zu bezahlen. Diese Zahlungen werden in den meisten Fällen sofort bearbeitet, sodass Ihre Bestellung noch am selben Tag abgeschlossen werden kann. Bei Verwendung einer Offline-Zahlungsart kann es etwas länger dauern, sogar mehrere Tage, bis wir eine positive Meldung von Ihrer Bank erhalten. Wenn wir innerhalb von 28 Tagen keine positive Meldung erhalten, müssen wir Ihre Bestellung leider stornieren. Wenn Ihre Transaktion autorisiert wurde, erhalten Sie von TomTom eine E-Mail zur Bestätigung der Auftragsannahme. Alle Transaktionen werden über unseren Partner für Zahlungsdienste Adyen Ltd. abgewickelt. Dieser Name erscheint auch auf Ihrem Bank- oder Kreditkartenauszug. Alle Zahlungen erfolgen über eine sichere und verschlüsselte Verbindung (SSL). Sie können dies anhand der URL auf der Zahlungsseite in Ihrem Browser überprüfen (beginnt mit https://) oder indem Sie auf das Schlosssymbol rechts unten in Ihrem Browser klicken.

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