Hvad kan vi hjælpe med?

Find produkter, tjenester og support

close

Hvad kan vi hjælpe med?

Jeg vil gerne købe fotofælder til min enhed

Jeg har købt fotofælder. Hvad nu?

Jeg har en enhed med Lifetime Fotofælder*

Jeg har muligvis allerede et abonnement på fotofælder. Hvordan kan jeg tjekke det?

Jeg vil gerne vide, hvilke lande jeg kan bruge fotofælder i

Praktiske råd og tips

Aktivering eller deaktivering af advarsler om fotofælder

Du kan nemt slå advarsler om fotofælder til og fra på din enhed. Klik på linket nedenfor, og følg trinnene for din enhed.

Få mere at vide
Sådan rapporterer du nye fotofælder

Hvis du kører forbi en fotofælde, som du ikke er blevet advaret om, kan du rapportere den med det samme. Den bliver automatisk gemt på din enhed og sendes også til andre brugere.

Få mere at vide
Sådan fjerner du fotofælder fra din enhed

Hvis du ikke ønsker at bruge fotofælder eller modtage opdateringer til tjenesten, kan du fjerne filerne fra din enhed vha. MyDrive Connect eller TomTom HOME.

Få mere at vide
Enhed ikke genkendt

Hvis enheden ikke genkendes af computeren, skal du muligvis installere opdateret software eller drivere.

Få mere at vide
Enheden fryser

En sjælden gang kan det ske, at navigationsenheden ikke starter rigtigt, eller at den holder op med at reagere. Hvis det sker, kan du prøve at nulstille enheden.

Få mere at vide

Hvordan holder du dig opdateret med advarsler om både faste og mobile fotofælder**?

Regelmæssige opdateringer via MyDrive Connect og TomTom HOME

De fleste af TomToms navigationsenheder leveres forudinstalleret med placeringer for faste fotofælder, som bliver opdateret hver 2. uge. Du skal bare tilslutte din enhed til din computer for at downloade de seneste opdateringer vha. MyDrive Connect eller TomTom HOME.

Opdateringer i realtid på din navigationsenhed

Opdateringer i realtid og placeringer af mobile fotofælder sendes automatisk til din enhed. Du skal have et aktivt abonnement til enten Fotofælder eller Live-tjenester og en opkoblet enhed for at modtage disse opdateringer. En opkoblet enhed er en enhed, der har et indbygget SIM-kort, eller kan oprette forbindelse til din mobiltelefon for at modtage opdateringer.

Fotofælder på din mobiltelefon

Hvis du har en Android-telefon, kan du også downloade vores Android-app med Fotofælder – det koster ikke noget! Bemærk, at appen kun indeholder information om fotofælder, ikke sving-for-sving-navigation. Besøg Google Play Store for at få flere oplysninger og downloade appen.