Hvorfor købe online

  • # Fragt inkluderet ved køb over DKK 600,--

    Forsendelse inkluderet

    Alle ordrer sendes til "standardsats" pris. I Danmark er det DKK 74,00. Du kan se prisen i din indkøbskurv og i din ordreoversigt, lige inden du afgiver din ordre.

  • # Levering inden for 2 dage

    Hurtig levering

    Når du bestiller et produkt til forsendelse (dvs. en hjemmeoplader eller en ekstra forrudeholder), sendes din ordre med UPS. Som standard sender vi til faktureringsadressen. Du kan angive en anden forsendelsesadresse under betalingsprocessen. Det er ikke muligt for produkter til forsendelse at sende til et andet land end landet for faktureringsadressen. Så kontrollér, at du handler via det korrekte websted mht. land, så det svarer til landet for din faktureringsadresse. Produkter til download (dvs. kort, stemmer og sikkerhedskameraer) kræver ikke forsendelse. Du modtager instruktioner om download af kort efter, at betalingen er gennemført. Vi gør vores bedste for at levere din ordre inden for 5 arbejdsdage fra godkendelse af ordren. Ordrer sendes fra Holland. Leveringstiden afhænger af, hvilket land du bor i. Normalt er det ca. 2 arbejdsdage. Når din ordre afsendes fra vores lager, modtager du en e-mail. Heri kan du finde et nummer og et link, så du kan spore din pakke via UPS' websted.

  • # Lokal kundesupport

    Fremragende kundesupport

    Hvis du har yderligere spørgsmål angående vores produkter, TomToms onlinebutik eller dine ordrer eller reparationer, kan du også gå til online support information.

    Hvis dit spørgsmål ikke findes under ofte stillede spørgsmål, kan du kontakte os via e-mail. Så kan vi nemmest hjælpe dig med at finde en løsning. Du skal anvende eller oprette en MyTomTom-konto for at sende dit spørgsmål via e-mail.

    Hvis du hellere vil ringe til os, skal du benytte telefonnummeret for dit land.

  • # Support

    Support

    Hvis du har brug for rådgivning i forbindelse med køb, kan du ringe til vores rådgivere på 35 25 65 14.

    Vores medarbejdere er tilgængelige:
    mandag - fredag fra 10:00 - 17:00

  • # God returpolitik

    God returpolitik

    TomTom tilbyder at returnere dine produkter, hvis du er kommet i tvivl om dit køb. Denne returpolitik gælder kun for varer til forsendelse. Vi giver den samme garanti for de varer til forsendelse, du købte i TomToms onlinebutik, som du kan forvente ved køb offline.

  • # Sikre og nemme betalingsmetoder:

    Sikker og nem betaling

    TomTom tilbyder en række muligheder for onlinebetaling, der er mest almindeligt brugt i dit land. Du kan vælge mellem flere metoder til online- og sommetider også offlinebetaling. Udvalget af betalingsmetoder kan variere fra land til land. Generelt er onlinebetalingsmetoder som betaling med kreditkort og onlinebankoverførsler den hurtigste måde at betale for din ordre. Disse betalinger håndteres oftest med det samme, så din ordre kan gennemføres samme dag. Det kan tage længere tid at bruge en offlinebetalingsmetode. Der kan gå flere dage, inden vi modtager positiv bekræftelse fra din bank. Hvis vi ikke modtager en positiv bekræftelse inden for 28 dage, ser vi os desværre nødsaget til at annullere din ordre. Når din transaktion er godkendt, modtager du en e-mail med ordrebekræftelse fra TomTom. Alle transaktioner foretages af vores betalingstjenesteudbyder Adyen Ltd. Dette navn vil også forekomme på din bank- eller kreditkortsaldo. Alle betalinger udføres via en sikker og krypteret forbindelse (SSL). Det kan du kontrollere via URL-adressen på betalingssiden i din browser (den starter med https://). Du kan også dobbeltklikke på låseikonet i nederste højre hjørne af din browser.

Brug for hjælp?