Please install Flash Player to enjoy this site.

You need to have Flash installed on your browser.

Get Adobe Flash Player

 

Proč nakupovat online?

  • # Doprava zdarma pro nákupy nad 2,100.- Kč.

    Doprava zdarma

    Dopravné je u všech objednávek zpoplatněno dle "základní sazby". Ceská Republika má sazbu 259.00 Kč. Cena za dopravu je uvedena v nákupním košíku a také na přehledu vaší objednávky, který se zobrazí těsně před jejím potvrzením.

  • # Dodávka do 3 dnů

    Dodávka do 3 dnů

    Pokud si objednáte produkt, který je třeba zaslat (např. stolní nabíječku nebo náhradní upevnění na čelní sklo), bude vaše objednávka přepravena kurýrní službou UPS. Zboží automaticky odesíláme na adresu, kterou jste uvedli jako svou fakturační adresu. Během procesu placení však můžete zadat i jinou adresu pro doručení.

    Produkty, které zasíláme kurýrní službou, není možné doručit do jiné země, než je země uvedená ve vaší fakturační adrese. Při nákupu se tedy ujistěte, že objednáváte ze stránek správné země, tedy země shodné s vaší fakturační adresou. Produkty, které se stahují (např. mapy, hlasy, bezpečnostní kamery), není třeba zasílat; krátce po úspěšném zaplacení produktu obdržíte pokyny ohledně jejich stažení.

    Vynakládáme veškeré úsilí, abychom vaši objednávku doručili během 5 pracovních dnů od jejího přijetí. Objednávky odesíláme z Nizozemska, dodací lhůta proto závisí na zemi vašeho bydliště. Běžně dodání trvá zhruba 3 pracovní dny. Ve chvíli, kdy vaši objednávku vyexpedujeme z našeho skladu, obdržíte informační email. Mimo jiné v něm bude uvedeno číslo zásilky a odkaz na stránky kurýrní služby UPS, kde svou zásilku můžete sledovat.

  • # Snadný přístup k místní zákaznické podpoře

    Snadný přístup k místní zákaznické podpoře

    Máte-li jakékoli další dotazy týkající se našich produktů, online obchodu TomTom, objednávek nebo oprav, pročtěte si informace online podpory.

    Pokud svůj dotaz mezi často kladenými otázkami nenaleznete, budeme rádi, když se na nás obrátíte prostřednictvím emailu. Touto cestou budeme nejlépe schopni nabídnout řešení. K odeslání emailového dotazu je zapotřebí použijte nebo si vytvořit účet Můj TomTom.

    Chcete-li nás kontaktovat telefonicky, vytočte telefonní číslopro vaši zemi.

  • # Dokonalý systém pro vrácení zboží

    Dokonalý systém pro vrácení zboží

    Pokud si svou objednávku rozmyslíte, nabízí vám společnost TomTom službu vrácení produktů. Tyto storno podmínky se týkají pouze produktů vyžadujících dopravu.

    Na produkty vyžadující dopravu, které jste zakoupili v online obchodě TomTom, se vztahuje stejná omezená záruka jako na zboží zakoupené v kamenném obchodě.

  • # Bezpečné a snadné způsoby platby:

    Bezpečné a snadné způsoby platby:

    Společnost TomTom nabízí několik možností placení online, podle toho, které jsou ve vaší zemi nejpoužívanější. Na výběr máte z několika různých online a někdy i offline forem plateb. Dostupnost určité metody placení se může v jednotlivých zemích lišit.

    Všeobecně platí, že nejrychlejším prostředkem, jak uhradit vaši objednávku online, jsou kreditní karty a online bankovní převody. Tyto platby ve většině případů probíhají okamžitě, což umožňuje vyřídit vaši objednávku ten samý den. U offline způsobů placení může přijetí stvrzení pozitivní autorizace od vaší banky trvat déle, dokonce až několik dní. Jestliže pozitivní autorizaci neobdržíme do 28 dnů, vaši objednávku bohužel zrušíme. Proběhne-li autorizace vaší transakce úspěšně, obdržíte od společnosti TomTom email potvrzující přijetí objednávky.

    Všechny transakce se uskutečňují přes našeho poskytovatele platebních služeb Adyen. Název této společnosti se též objeví na výpise z vašeho účtu či platební karty. Všechny platby probíhají přes zabezpečené a šifrované připojení (SSL). Tuto skutečnost si můžete ve svém prohlížeči ověřit dle URL platební stránky (začíná https://) nebo poklepáním na ikonu "zámku" v pravém spodním rohu prohlížeče.

Recommended items for you

Antény & Přijímače

030:Antény & Přijímače

Hard-coded product title

was            

Brašny & Přední kryty

040:Brašny & Přední kryty

Hard-coded product title

was            

Nabíječky a Připojovací kabely

045:Nabíječky & Připojovací kabely

Hard-coded product title

was            

Handsfree & Bezdrátově

030:Handsfree & Bezdrátově

Hard-coded product title

was            

Mapy a karty SD

070:Mapy a karty SD

Hard-coded product title

was            

Nejoblíbenější

010:Nejoblíbenější

Hard-coded product title

was            

Úchytky, Držáky & Dokovací stanice

050:Úchytky, Držáky & Dokovací stanice

Hard-coded product title

was            

Service Cards

020:Service cards

Hard-coded product title

was            

Special offer Heading

015:Special offer

Hard-coded product title

was