Installera Flash Player för att kunna använda TomTom.com

Du måste ha Flash installerat i din webbläsare.

Hämta Adobe Flash Player

Platsbaserade data och kartrapporter

TomTom använder data anonymt

Dina data hjälper till att förbättra resor
När du kör med en TomTom-enhet, app eller integrerat system genererar du platsdata. Med din tillåtelse lagrar vi dessa data på din enhet tills vi hämtar informationen. Vi anonymiserar, slår samman och redistribuerar den för att göra allas resor snabbare och mer förutsägbara. 

Vi gör allt vi kan för att respektera och skydda informationen som varje enskild förare bidrar med.  Vi ser till att du alltid vet vilken information du delar. Det innebär att vi ber dig om tillåtelse att använda dina data, berätta för dig hur vi använder den och sedan ger dig möjligheten att när som helst sluta dela ut din information.  

Vi lovar att behandla dina uppgifter mycket försiktigt. Vi lovar att endast använda dem för det syfte och under den tidsperiod du har bestämt och vi ser till att de inte missbrukas. Om vi inte längre behöver dina uppgifter förstör vi dem. 

Vi skapar profiler av vägar, inte av människor.


Varför behövs platsdata?
Platsdata är tidsstämplade GPS-positioner som är relaterade till var ett fordon har varit.

  • Ju mer platsdata som genereras, desto noggrannare blir våra produkter och tjänster och desto bättre blir enheten för alla som använder den. Till exempel blir kartor mer detaljerade, ankomsttider mer exakta och det blir enklare att undvika köer. 
    Data som TomTom använder är endast relaterat till platsen och inte till något fordon eller förare. De platsdata som vi använder är fullständigt anonyma.   
  • TomTom LIVE-tjänster använder platsdata för att ge reseinformation i realtid så som trafikuppdateringar och fartkamerainformation vilket bidrar till säkrare körning. För att leverera TomTom LIVE-tjänster till dig, registrerar din enhet, app eller integrerade system kontinuerligt platsuppgifter som skickas vidare till TomToms servrar.  
    Genom att använda platsdata kan vi se till att du alltid är på bästa möjliga rutt. Om det finns köer eller andra stopp på rutten söker vi automatiskt efter en alternativ, snabbare rutt. 


Våra löften till dig:

  • Du bestämmer: vi ber alltid om din tillåtelse innan vi samlar in och använder dina uppgifter.
  • Du kan välja att slå på och av datainsamling antingen på själva enheten (med programvaruversioner från och med 2012) eller via TomTom HOME (för äldre programversioner).
  • Dina platsdata används anonymt för att hjälpa till att förbättra våra kartor och kartrelaterade produkter. Vi använder också data för att generera HD Traffic-information.
  • Vi raderar fullständigt resehistoriken som är relaterad till Live-tjänster och HD Traffic från våra system inom 20 minuter efter att du har stängt av enheten. Sedan kan vi inte koppla några platsdata till din enhet.
  • Vi har inte något register över lokala sökningsförfrågningar, Twitter eller annan app-användning som är ansluten till din enhet.
  • Du bestämmer om du vill skicka Map Share-ändringar eller fartkamerarapporter till TomTom. Du behöver inte göra det.



Mer om datadelning:

Internet, e-post och MyTomTom
Dina data och tredjepart    

TomToms sekretesspolicy

Internet, e-post och MyTomTom

Ditt MyTomTom-konto
Vi uppmuntrar alla TomTom-kunder att registrera sina enheter med ett MyTomTom-konto. Med det här kontot kan du ge oss behörighet att skicka uppdateringar till dig om våra produkter och tjänster via e-post. 

Du kan också länka ditt MyTomTom-konto med enheten, vilket innebär att du kan köpa kartor och röster till enheten i vår webbutik. Du kan också dela röster, intressepunkter, bilder och mycket annat med TomTom HOME. (funktionen är under utveckling för MyDrive).


Använda våra webbplatser

Du kan använda våra webbplatser, inklusive vår ruttplanerare online, utan att uppge vem du är. En del av webbplatsen kräver inloggning med ditt MyTomTom-konto. Vår webbutik eller TomTom HOME kräver till exempel inloggning om du vill köpa en karta och hämta den senaste programvaran.

Webbplatsen måste kunna spara och få tillgång till information (s.k. "cookies") i webbläsaren på din dator för att fungera ordentligt och för att underlätta användningen. Vi använder den till exempel för att lagra dina inställningar, så som språkinställningar och vår ruttplanerare online för att visa dig den del av kartan som visades senast. 

För att förbättra vår webbplats och för att upptäcka skadlig eller bedräglig användning, samlar vi också in, slår ihop och analyserar information om hur besökare använder vår webbplats.


Våra löften till dig:

  • Vi registrerar din e-postadress när du registrerar dig på MyTomTom och använder den som ditt användarnamn. Vi använder den i supportsyfte och, om du tillåter det, för att skicka TomTom-nyhetsbrev till dig.
  • Du behöver inte ange ytterligare information så som adress, telefonnummer, födelsedatum o.s.v. när du skapar ett MyTomTom-konto.
  • Du kan välja att ta emot TomTom-nyhetsbrev via MyDrive, TomTom HOME och avsluta prenumerationen via MyTomTom-delen på webbplatsen eller genom att klicka på länken i nyhetsbreven.
  • Vi följer sekretessinställningarna för cookies och platser i din webbläsare.
  • Vi använder inte cookies för att analysera eller kartlägga ditt beteende: vi använder endast cookies för att lagra inställningar, så kallad sessionshantering och förbättra webbplatsen. Vi tillåter inte att andra ("tredjepart") lägger cookies-filer i webbläsaren på din dator via våra webbplatser.


Mer om datadelning:

Platsbaserade data och kartrapporter
Dina data och tredjepart  
TomToms sekretesspolicy

Dela dina data med andra

TomTom delar inte data med någon annan, om de inte utför aktiviteter på vår begäran eller när vi enligt lag måste göra så.

Data vi delar, när vi delar dem och varför:

  • Om du har ett integrerat bilnavigeringssystem delar vi dina kontaktuppgifter, identifieringen av ditt fordon och navigeringssystem och information om hur vi har gett dig support. Vi delar den här informationen endast med bilens tillverkare.
  • Kontrakterade samarbetspartners: Vi delar ut din personliga information med samarbetspartners som vi har anlitat för att utföra vissa aktiviteter på våra vägnar och under vårt ansvar. Det omfattar kundsupport och produktreparationer.
  • Platsdata: Vi delar endast platsdata i sammanslagen form som en del av våra kartor och trafikprodukter. De uppgifter som du har gett oss tillåtelse att använda är anonyma och kan inte spåras tillbaka till dig.


Våra löften till dig

  • Vi ansvarar för de uppgifter vi delar med tredjepart och hur de använder dem.
  • Vi har särskilda kontrakt och avtal som skyddar information och förebygger obehörig användning.
  • Vi delar aldrig data om hur du har använt systemet, t.ex. platsdata, inte ens i anonym form.


Data vi har tagit emot från tredjepart

  • Information för försäljnings- och marknadsundersökningar: Ibland kan vi få information om individer, kunder och företag för att informera dem om våra produkter och tjänster eller för att kontakta dem i marknadsundersökningar.
  • Information som används i våra produkter och tjänster: För att förbättra kvaliteten på våra produkter, så som kartor och trafikinformation använder vi också information från tredjepart. Det omfattar realtidsmeddelanden om platser och fartinformation från t.ex. taxibilar eller mobiltelefonanvändare.


Våra löften till dig

  • Vi använder endast data för de syften som tillåts av den tredjepart som gav oss uppgifterna.
  • Vi har särskilda kontrakt och avtal som skyddar information och förebygger obehörig användning.
  • Plats eller andra data som är relaterade till individer tillhandahålls alltid på ett anonymt sätt: vi kan eller försöker aldrig identifiera vem som har bidragit med uppgifterna.


Vidarebefordra uppgifter till polismyndigheter
I de flesta länderna måste vi enligt lag samarbeta med polismyndigheter och lämna ut information om dig. Vi går endast med på en sådan begäran om lagen eller en rättslig process uttryckligen kräver det.



Mer om datadelning:
Platsbaserade data och kartrapporter
Internet, e-post och MyTomTom
TomToms sekretesspolicy