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TomTom lance l’Académie TomTom

Aug 01 2007

TomTom lance l’Académie TomTom

~ Un programme de formation online nouveau et innovant permet d’aider les détaillants à orienter les acheteurs potentiels vers les bons produits ~

Paris, le 1 août 2007 – TomTom, le plus grand fournisseur mondial de solutions de navigation, lance sa nouvelle Académie TomTom. Celle-ci consiste en un programme intensif de formation online destiné à renforcer les connaissances du personnel des magasins sur la navigation par satellite et sur les produits et services TomTom. L’Académie TomTom prépare les commerciaux à mieux conseiller leurs futurs clients et à les guider dans la recherche du GPS répondant le mieux à leurs besoins.

Ce nouveau programme de formation online, qui fonctionnera en parallèle avec l’actuel programme de formation de TomTom, permettra aux salariés des magasins à travers l’Europe d’en apprendre davantage sur les produits et services TomTom, au moment qui leur convient et à leur propre rythme. Les étudiants peuvent se soumettre à des évaluations sur divers sujets et recevront un certificat officiel après les avoir toutes réussies. Un service d’assistance est prévu au niveau des magasins pour répondre à leurs éventuelles questions.

« En tant que leader du marché de la navigation portable, nous savons mieux que quiconque comment présenter les nouveaux produits et les technologies innovantes telles que la technologie Map Share™ récemment lancée par TomTom », déclare Stephan van Kruisselberge, directeur du marketing EMEA et mondial chez TomTom. « Les études montrent que les conseils des vendeurs dans les boutiques jouent un rôle primordial dans les décisions des acheteurs potentiels. Nous sommes convaincus que le programme de formation aura une influence déterminante sur le niveau de connaissances des vendeurs et sur leur capacité à conseiller leurs clients. »

Le programme de formation online s’inscrit dans un large ensemble d’outils de « category management » (outils commerciaux destinés à sa catégorie de produits) proposés par TomTom à ses partenaires distributeurs et qui comprend aussi un service spécifique de renseignements téléphoniques et des modules de point de vente « shop-in-shop, » espaces commerciaux restituant l’univers de TomTom. L’Académie TomTom sera dans un premier temps disponible en français, néerlandais, allemand, anglais, italien et espagnol. À brève échéance, TomTom étendra son programme de formation online à tous les pays où ses produits sont disponibles.

Pour tout renseignement supplémentaire et pour vous inscrire à l’Académie TomTom, veuillez contacter un commercial TomTom dans votre région.

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