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TÉRMINOS Y CONDICIONES

Se aplican términos y condiciones a sus pedidos y utilice los productos y servicios de TomTom adquiridos después del 29 de abril de 2015.

Definiciones
Cuenta Su cuenta de TomTom creada a través de una Plataforma o App. App Cualquier aplicación móvil desarrollada por TomTom que pueda descargarse a través de un Revendedor. Dispositivo Integrado Cualquier Producto integrado en un vehículo y vendido a usted a través de un tercero. Plataforma

Cualesquiera plataformas facilitadas por TomTom a través de las cuales usted pueda recibir Servicios. Dichas plataformas incluirán, entre otras, las siguientes:
– TomTom MyDrive
– TomTom Home
– Mi TomTom
– TomTom MySports
– Foro de debate de TomTom
– y cualquier otra plataforma online

Producto

Cualesquiera hardwares, artículos y accesorios, incluyendo, entre otros:
– todos los dispositivos de navegación (excepto los Dispositivos Integrados)
– dispositivos de deporte
– artículos y accesorios adicionales

Revendedor Cualquier revendedor online u offline que venda Productos, Dispositivos Integrados, Servicios y Apps, incluyendo, entre otros, concesionarios (de coches) y tiendas de aplicaciones externos. Servicio

Cualquier servicio gratuito o de pago suministrado por TomTom, de forma electrónica, ya sea en forma de suscripción, de forma continua o de forma única, incluyendo, entre otros:
– mapas (ya estén preinstalados o sean descargables)
– información de radares de tráfico
– información de tráfico
– puntos de interés
– información meteorológica
– información sobre los precios del combustible
– voces
– Contenido TomTom
– Plataformas

Términos y Condiciones Los presentes Términos y Condiciones de TomTom International B.V., una sociedad privada de responsabilidad limitada, con sede en Ámsterdam, domicilio social en De Ruijterkade 154 (1011 AC) Amsterdam, Países Bajos; e inscrita en el registro mercantil de la Cámara de Comercio de los Países Bajos con el número 34076599, y con el CIF número NL 8007.65.679.B.01. Material de Terceros Contenido, software, códigos, datos, información, funciones, otro contenido y algoritmos autorizados o facilitados de otro modo por personas distintas de TomTom. Contenido TomTom Toda información, textos, archivos, instrucciones, gráficos, fotos, sonidos, música, videos, características interactivas, funcionalidades y otro material similar facilitado por TomTom. Sitios web de TomTom

Todos los sitios web facilitados por TomTom a los que usted pueda acceder sin previo registro o inicio de sesión, incluyendo, entre otros:
– www.tomtom.com
– www.routes.tomtom.com
– www.places.tomtom.com

Datos de Usuario El contenido que usted publica o facilita en una App, una Plataforma, un Producto o un Servicio, o a través de ellos, que incluyan comunicaciones, materiales, información, datos, opiniones, fotos, perfiles, mensajes, notas, enlaces a sitios web, música, videos, diseños, gráficos, sonidos y cualquier otro contenido, salvo cuando los derechos de propiedad intelectual de dicho contenido correspondan a TomTom, o sean propiedad de TomTom, sus empresas asociadas o licenciantes. Datos Aportados por un Usuario Cualquier dato de usuario aportado a TomTom mediante el uso de una App, una Plataforma, un Producto o un Servicio, pero solo en caso de que TomTom tenga el derecho a usar estos datos de acuerdo con su autorización, la información de producto pertinente, estos Términos y condiciones o la declaración de privacidad de TomTom que TomTom pone a su disposición.

1 Ámbito de aplicación

Se aplican los presentes Términos y Condiciones:

    i. a cualquier pedido, compra u otra forma de obtener::
        – Productos y Servicios directamente de TomTom; y
        – Apps a través de un Revendedor; y
    ii. a su Cuenta y a su creación; y
    iii. al uso de o acceso a:
        – todos los Productos, Servicios, Apps y Datos Aportados por un Usuario; y
        – Dispositivos Integrados, excepto cuando sean de aplicación los términos y condiciones del Revendedor o del fabricante externo de dichos Dispositivos Integrados; y
    iv. al acceso a, carga o uso de sus Datos de Usuario.

Al i) realizar cualquier pedido, compra o mediante cualquier método de obtención de un Producto, Servicio o App, y al ii) usar o acceder a cualquier Plataforma, Servicio o App y al iii) crear una Cuenta; usted acepta y está sujeto/a a estos Términos y Condiciones y a cualquier modificación y adición posterior.

Al final de este documento, encontrará una lista con las definiciones empleadas en estos Términos y Condiciones.


2 Pedidos directamente a través de TomTom

Este apartado explica cómo hacer un pedido de un Producto y/o Servicio directamente a través de TomTom, el coste y cómo se abona, así como el plazo de entrega.

2.1 Cómo hacer un pedido

TomTom ofrece Productos y Servicios a través de los Sitios web, Plataformas y Apps de TomTom. Estos Productos y Servicios pueden contener o consistir en Contenido TomTom y Material de Terceros.

Cuando desee solicitar, adquirir u obtener de otra forma un Producto o Servicio directamente de TomTom, puede realizar un pedido a través de una Plataforma, un Sitio web de TomTom o una App.

Cualquier pedido enviado está sujeto a la aceptación de TomTom. El acuerdo se concluirá tras la aceptación de TomTom mediante una confirmación del pedido. TomTom se reserva el derecho a rechazar pedidos de forma parcial o total y a aplicar una cantidad máxima de pedidos. Cualquier pedido de Productos estará sujeto a la disponibilidad de existencias.

2.2 Precios y modo de pago

Algunos Productos y Servicios están sujetos a un pago. Los precios de los Productos y/o Servicios indicados en los Sitios web y Apps de TomTom incluyen el IVA, los gastos de envío y de manipulación estándar (si los hubiera). Es su responsabilidad cualquier impuesto de ventas local, así como de otros impuestos y recaudaciones de la administración pública, si los hubiera, asociados al pedido. Los precios están sujetos a cambios en cualquier momento (con sujeción al subapartado "Cancelación y modificación" del apartado "Derechos de TomTom" en el capítulo "Su uso" de los presentes Términos y condiciones) pero no afectarán a los pedidos de Productos o Servicios realizados con anterioridad a la fecha del cambio.

Algunos Servicios se ofrecen de forma gratuita. TomTom se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer dichos Servicios gratuitos en cualquier momento. TomTom le informará en el caso de que se aplique una tarifa a un Servicio en el futuro. En dicho caso, podrá elegir si desea continuar con el uso de los Servicios por dicho importe o si desea finalizarlo.

Cualquier pedido deberá pagarse a través del servicio de pago facilitado por TomTom. Para poder realizar pedidos y utilizar dicho servicio de pago deberá proporcionar datos sobre su método de pago preferido, su dirección de facturación y de envío (si corresponde) y/o cualquier otro dato necesario para completar el pedido.

Si por cualquier motivo no pudiera recibirse el importe a través de este servicio de pago, TomTom le enviará por correo una factura por el importe debido, que deberá abonarse por cheque, giro postal o tarjeta de crédito en un plazo de 15 días a partir de la fecha de la factura.

2.3 Entrega y riesgo de pérdida

TomTom tratará de entregar el Producto en un plazo de 30 días desde la aceptación del pedido. Si se solicitan varios Productos, TomTom se reserva el derecho de entregar cada Producto por separado. Además, TomTom tratará de hacer los Servicios accesibles en un plazo de 24 horas desde la aceptación del pedido.

El Producto se enviará a su dirección de envío. El Servicio se podrá descargar o se enviará y/o estará disponible de forma electrónica. El riesgo de pérdida o de daños de un Producto le corresponderá a usted desde el momento de la entrega del Producto. El riesgo de pérdida o de daños con respecto a un Servicio le corresponderá a usted desde el momento en que dicho Servicio esté a su disposición o se le haya entregado electrónicamente.

Si no acepta la entrega del Producto, TomTom se reserva el derecho a cobrarle los gastos razonables de almacenamiento del Producto hasta el momento de la entrega.

Si la entrega falla por cualquier razón más allá del control de TomTom, TomTom se reserva el derecho a cancelar el contrato y la devolución de cualquier importe abonado.

Si TomTom le entrega un Producto y/o pone un Servicio a su disposición por error, póngase en contacto con TomTom para recibir instrucciones sobre la devolución (correo electrónico a través de http://www.tomtom.com/support).


3 Derechos de anulación de los pedidos

Como consumidor, el cliente tiene derecho a cancelar el pedido en un plazo corto desde la fecha de compra. En este apartado se especifican las condiciones para ejercer su derecho de anulación del pedido de Productos, Servicios y Apps.

Para los Productos adquiridos a través de TomTom, tendrá derecho a cancelar el contrato de compra por cualquier motivo durante un plazo de 14 días desde la fecha de entrega en su dirección envío. TomTom le reembolsará el precio de compra y los gastos de envío originales pagados (con excepción de los gastos adicionales consecuencia de elegir un tipo de entrega diferente del tipo de entrega estándar más barato ofrecido por nosotros o cuando se hayan solicitado múltiples Productos y no todos los Productos adquiridos se hayan devuelto). TomTom realizará dicho reembolso a través del mismo método de pago utilizado en su transacción inicial, salvo expresamente especificado de otro modo por usted.

Para ejercitar su derecho de cancelación, deberá informar de su decisión a TomTom poniéndose en contacto con TomTom durante los 14 días posteriores a la entrega, por correo electrónico a través de http://www.tomtom.com/support para obtener un número de autorización para la devolución de su pedido. Le recomendamos que utilice el formulario de desistimiento disponible a través de http://www.tomtom.com/support. Posteriormente, deberá devolver el Producto sin demora, libre de intereses, tasas u otras reclamaciones, a la dirección recogida en la etiqueta postal que recibirá al obtener el número de autorización para la devolución de su pedido.

Si decide cancelar el contrato de compra y devolver el Producto a TomTom, será responsable de cualquier depreciación del valor del Producto consecuencia de una manipulación distinta de la necesaria para determinar la naturaleza, características y funcionamiento del Producto.

Usted acepta que TomTom le cobre cualquier gasto de envío o franqueo incurrido, directamente asociado a la devolución del Producto.

Para los Servicios obtenidos a través de TomTom, usted acepta que el funcionamiento de los Servicios por parte de TomTom comenzará de forma inmediata (o al menos lo antes posible) tras la aceptación por TomTom de su pedido y renuncia a su derecho de cancelación desde el inicio del funcionamiento de los mismos.

Para las Apps obtenidas a través de TomTom o de un Revendedor, usted acepta que el funcionamiento de las Apps que obtenga comenzará de forma inmediata (o al menos lo antes posible) tras la descarga de la App y renuncia a su derecho de cancelación desde el funcionamiento.


4 Su Cuenta y suscripciones

Se le podrá requerir que cree una Cuenta de TomTom para comprar un Producto o Servicio, acceder al uso de un Servicio, una App y/o los Datos Aportados por un Usuario, así como para administrar sus Datos de Usuario y/o los Datos Aportados por un Usuario. Consulte este apartado para conocer los derechos y obligaciones con respecto a su Cuenta y Suscripción. Además, le especificaremos cómo puede usted o TomTom cancelar su Cuenta o Suscripción.

4.1 Registro y administración de su cuenta

Se le podrá requerir que cree una Cuenta y posteriormente inicie sesión en la Plataforma correspondiente para:

    i. realizar un pedido de un Producto o Servicio;
    ii. acceder o usar un Servicio, una App y/o Datos Aportados por un Usuario (ya se haya obtenido a través de TomTom o de un Revendedor), así como
    iii. cargar o descargar Datos de Usuario y/o Datos Aportados por un Usuario.

Sin perjuicio de su derecho a utilizar un seudónimo ("alias" o "nombre de usuario") al crear una Cuenta, acepta proporcionar información correcta sobre usted a la hora de registrarse. Mantenga la información de su Cuenta actualizada y cambie inmediatamente la información de su Cuenta en caso de que se produzcan cambios importantes.

Los Servicios, Apps y Datos Aportados por un Usuario están exclusivamente dirigidos a usuarios mayores de dieciocho (18) años. Declara y garantiza que es mayor de 18 años. No cree una Cuenta en nombre de otro individuo, grupo o entidad sin el consentimiento de dicha parte, ni venda o transfiera su perfil o Cuenta.

Es su responsabilidad cualquier actividad que se produzca en su Cuenta o a través de esta. Es su responsabilidad su propio nombre de usuario y de las actividades vinculadas a dicho nombre. TomTom no será responsable por ninguna pérdida que resulte de un uso no autorizado de su Cuenta, con o sin su conocimiento.

Deberá informar inmediatamente a TomTom desde que tenga conocimiento de cualquier acceso o uso que no haya autorizado de los Servicios, Apps, Datos de Usuario y/o Datos Aportados por un Usuario por terceros a través de su Cuenta o de cualquier posible violación de la seguridad.

4.2 Suscripciones

Se podrá ofrecer un Servicio de forma única o en forma de suscripción. Cuando disponga de una suscripción, el Servicio podrá suministrarse de forma regular o continua.

Las suscripciones entrarán en vigor por un periodo indefinido de tiempo, a menos que TomTom y el cliente establezcan un periodo de tiempo determinado.

4.3 Cancelación de su Cuenta y/o suscripciones

Si desea cancelar su Cuenta y/o suscripción, deberá contactar con TomTom a través de http://www.tomtom.com/support y seleccionar la opción "Contáctenos" en un plazo de 30 días tras recibir el aviso.

TomTom también podrá cancelar su Cuenta y/o suscripción por motivos neutrales (y pese a sus derechos de cancelación conforme al capítulo "Rescisión y restricciones en caso de incumplimiento por su parte" de los presentes Términos y condiciones). TomTom siempre intentará informarle lo mejor posible de cualquier cancelación inminente y, en cualquier caso, le notificará con al menos treinta (30) días de antelación antes de la cancelación efectiva de su Cuenta.

En caso de cancelación de su Cuenta y/o suscripción, deberá destruir todas las copias del Contenido TomTom y de todos sus componentes.

Tras la cancelación de su Cuenta, no tendrá acceso a ninguna información, incluidos sus Datos de Usuario. Es de su exclusiva responsabilidad extraer cualquier Dato de Usuario que desee conservar antes de que se complete la cancelación.

Si su suscripción es por un periodo de tiempo determinado, expirará de forma automática transcurrido dicho periodo de tiempo.


5 Su uso

La licencia mediante la que TomTom le permite acceder y utilizar los Servicios y Apps de TomTom está regulada por varias normas de uso. Consulte este apartado para conocer los derechos de uso y las responsabilidades con respecto a los Datos de Usuario y Datos Aportados por un Usuario, así como los derechos y obligaciones de TomTom en el mismo aspecto.

5.1 Sus derechos de uso

5.1.1 Servicios y Apps

TomTom le autoriza a acceder y utilizar los Servicios y Apps que obtenga directamente a través de TomTom o de un Revendedor de conformidad con los presentes Términos y condiciones. En caso de comprarse algún Servicio y/o App, obtendrá la autorización para acceder y utilizar este Servicio y/o App de pago una vez que la compra se haya completado.

5.1.2 Contenido TomTom

Los Servicios y Apps incluirán Contenido TomTom. Se le concede una licencia para utilizar el Contenido TomTom facilitado como parte de un Producto, Servicio y/o App, o por medio de los términos establecidos en esta cláusula.

Esta licencia es intransferible y no exclusiva. Esta licencia no incluye ningún derecho a obtener futuras actualizaciones, mejoras, suplementos, o cualquier soporte o asistencia técnica ligados al Servicio, App o Contenido TomTom, salvo cuando TomTom indique específicamente que ello se obtiene como parte integrante del Producto, Servicio o App.

Si obtiene las actualizaciones, mejoras o suplementos del Servicio, App o Contenido TomTom, su uso se regirá por los presentes Términos y condiciones o por cualesquiera otros términos y condiciones, y podrá estar sujeto a pagos adicionales tal y como se le informará y cuya aceptación se le solicitará antes de que TomTom le suministre las correspondientes actualizaciones, mejoras, o suplemento.

Además, se aplicará lo siguiente en especial a Mapas de TomTom (uno de los Servicios TomTom):

    i. con respecto a los datos de China: acepta que cualquier Servicio que contenga datos de China podrá estar sujeto a términos y condiciones adicionales que TomTom le facilitará cuando disponga de los mismos. Los datos de China no podrán exportarse fuera de China.
    ii. con respecto a los datos sobre India: acepta que cualquier Servicio que contenga datos de India podrá estar sujeto a términos y condiciones adicionales que TomTom le facilitará cuando disponga de los mismos.
    iii. con respecto a los datos sobre Corea del Sur: acepta que cualquier Servicio que contenga datos de Corea podrá estar sujeto a términos y condiciones adicionales que TomTom le facilitará cuando disponga de los mismos. Los datos de Corea no podrán exportarse fuera de Corea del Sur.

5.1.3 Datos de Usuario y Datos Aportados por un Usuario

TomTom le autoriza a i) cargar y utilizar Datos de Usuario, y ii) cargar, usar y modificar Datos Aportados por un Usuario, todo de conformidad con los presentes Términos y condiciones.

Al cargar cualesquiera Datos de Usuario, conservará todos los derechos inherentes.

Al cargar los Datos Aportados por un Usuario, conservará todos los derechos inherentes pero otorgará a TomTom una licencia para utilizar, cargar, modificar, distribuir, conceder sublicencias, hacer ingeniería inversa, descompilar o desmontar y mostrar dichos Datos Aportados por un Usuario o sus vínculos. Ello con carácter mundial, perpetuo, irrevocable, no exclusivo, libre de regalías y transferible de cualquier forma y a través de cualquier medio.

Si considera que su trabajo ha sido copiado y publicado de forma indebida en los Servicios, Apps o Sitios web de TomTom de manera que constituya una infracción, háganos llegar la información siguiente: i) nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y una firma electrónica o física del titular del copyright o de la persona autorizada a actuar en su nombre; ii) una descripción de la obra sujeta a copyright que usted declara que se ha infringido; iii) una descripción del lugar en los Servicios, Apps o Sitios web de TomTom en el que, según usted, se está infringiendo la ley; iv) una declaración escrita de que tiene motivos de buena fe para pensar que el uso objeto de la controversia no está autorizado por el titular del copyright, su agente, o la ley; y v) una declaración suya, so pena de falso testimonio, de que la información anterior en su notificación es exacta y de que usted es el titular del copyright o está autorizado para actuar en nombre del titular del copyright. Estos requisitos han de cumplirse para que legalmente se considere que TomTom ha recibido suficiente preaviso de la infracción. Envíe las reclamaciones por infracción del derecho de autor a: illegalproduct@tomtom.com.

Con respecto a los Datos Aportados por un Usuario, TomTom le concede el derecho a utilizar, modificar y cargar dichos Datos Aportados por un Usuario de conformidad con los presentes Términos y condiciones.

5.2 Sus responsabilidades y obligaciones de uso

5.2.1 Su titularidad de Datos de Usuario y Datos Aportados por un Usuario

TomTom no es propietario de los Datos de Usuario o de los Datos Aportados por un Usuario. Usted declara y garantiza que tiene la propiedad o las licencias, derechos, consentimientos y permisos necesarios para cargar los Datos de Usuario y los Datos Aportados por un Usuario y para otorgar a TomTom todos los derechos concedidos de conformidad con los presentes Términos y condiciones, incluyendo el derecho a dar a otros usuarios de los Servicios, Apps y Sitios web de TomTom permiso para usar, modificar y cargar sus Datos Aportados por un Usuario de conformidad con estos Términos y condiciones.

5.2.2 Restricción para modificar los Productos, Servicios y Apps

Salvo permitido por la legislación aplicable o de forma expresa a través de cualquier tecnología o medio proporcionado por TomTom a través de los Productos, Servicios y Apps, ni usted ni ninguna persona autorizada por usted podrá alterar, distorsionar o modificar los Productos, Servicios y Apps o cualquiera de sus partes (ya se haya obtenido directamente a través de TomTom o de un Revendedor); analizar a través de ingeniería inversa, descompilar o desmontar los Productos, Servicios y Apps; fabricar otros productos derivados de ellos, o descifrar o neutralizar el cifrado o permitir o posibilitar a terceros que lo hagan.

5.2.3 Informar y abstenerse del uso inadecuado

Le informamos de que TomTom no asume responsabilidad alguna de revisar de forma regular los Servicios, Apps y Datos Aportados por un Usuario. Si un usuario le informa de un uso inadecuado de los Servicios, Apps o Datos Aportados por un Usuario, contacte con TomTom a través de http://www.tomtom.com/support para comunicarlo. 

Al acceder o utilizar Servicios y Apps, y al cargar o utilizar Datos de Usuario o Datos Aportados por un Usuario, acepta abstenerse de cualquier comportamiento impropio, que incluirá, entre otros, lo siguiente:

    i. Uso promocional e incentivos comerciales: uso de los Servicios y Apps y/o de los Datos de Usuario y Datos Aportados por un Usuario para fines publicitarios, promocionales, de marketing y/o de ventas, publicación de peticiones y contenido comercial de cualquier tipo a través de los Servicios y Apps. Además, también acepta abstenerse de cobrar directa o indirectamente a un tercero por el uso de los Servicios y Apps y/o de los Datos Aportados por un Usuario, o de aceptar pagos de terceros con este fin. Además, también acepta abstenerse de elaborar o copiar cualquier Servicio, App o Datos Aportados por un Usuario;
    ii. Ataques electrónicos: no realice ninguna acción en los Servicios y Apps con el objetivo de eludir, interferir, interrumpir, dañar, desactivar, sobrecargar o limitar la funcionalidad de cualquier software o hardware, equipo de telecomunicaciones, tecnología de seguridad o los Servicios y Apps de TomTom. Acepta no publicar Datos de Usuario o Datos Aportados por un Usuario que contengan virus de software, programas u otro código informático. Asimismo, acepta no cargar Datos de Usuario o Datos Aportados por un Usuario que impliquen enviar o facilitar de otro modo cualquier material que contenga virus, troyanos, gusanos, bombas de tiempo o cualquier otro software similar que pueda dañar el funcionamiento de los servidores, ordenadores o redes de TomTom o la Cuenta, ordenadores, redes o Producto de un usuario. Asimismo, también acepta no utilizar o iniciar un sistema automatizado, incluyendo, entre otros, "robots" y "arañas" que accedan a los Servicios y Apps de forma que envíen más mensajes o solicitudes a los servidores de TomTom de los que cualquier otro usuario privado normal de los Servicios y Apps pueda realizar de forma razonable en un periodo de tiempo similar utilizando un sistema convencional. Asimismo, acepta no intentar acceder o alterar sin autorización las Cuentas, ordenadores o redes de otro usuario sin autorización;
    iii. Spam o abuso: no publique Datos Aportados por un Usuario que impliquen la transmisión de "correo basura", "cadenas de cartas", correos masivos no solicitados o "spam";
    iv. Sugerir la implicación de TomTom: no muestre los Datos Aportados por un Usuario de manera que implique una relación o afiliación, patrocinio o aprobación de los Datos Aportados por un Usuario por parte de TomTom, ni tampoco que resulte engañoso, ofensivo, ilegal, dañino, tortuoso, ofensivo, difamatorio, obsceno, vulgar; que incite al odio y que infrinja el derecho de cualquier tercero o que sean de alguna forma ilegal, o perjudique los derechos de propiedad intelectual de TomTom;
    v. Engañar: no cargue Datos Aportados por un Usuario que promueva información que sea falsa o engañosa;
    vi. Perjudicar, quebrantar leyes o derechos de otros: publicar cualesquiera Datos Aportados por un Usuario que infrinja o quebrante los derechos de otros, incluyendo el de copyright, de marca, de patente, de secreto comercial, a la intimidad, de publicidad o cualquier otro derecho personal o de propiedad. Asimismo, acepta no publicar Datos Aportados por un Usuario, realizar ninguna acción o utilizar los Servicios y Apps de forma que se quebrante alguna ley o se promuevan actividades ilícitas. Asimismo, se compromete a no publicar contenido de manera directa o a través de un enlace que sea ilegal, ofensivo, calumnioso, difamatorio, infractor, inflamatorio, engañoso, inexacto, erróneo, malicioso, fraudulento, falso, impúdico, dañino, acosador, intimidatorio, amenazador, que exprese odio, injurioso, vulgar, obsceno, pornográfico, violento, sexualmente explícito, que invada la privacidad, publicidad, propiedad intelectual, derechos de propiedad o contractuales, ofensivo en un contexto sexual, racial, cultural o étnico, que dañe o perjudique la seguridad de terceros; a no usar o publicar información personal (incluyendo números de teléfono, fijos o direcciones de correo electrónico, nombres propios o apellidos), fotografías o imágenes de propiedad o que involucren a otros usuarios o terceros sin su consentimiento, o que sea censurable por otros motivos;
     vii. Recopilar o publicar información: tenga cuidado con la información personal que comparte. Deberá abstenerse de obtener o intentar obtener información a través de cualesquiera Servicios, Apps o Datos Aportados por un Usuario, salvo cuando TomTom tenga la intención de proporcionar dicha información o de ponerla a su disposición. Asimismo, se compromete a no cargar ningún tipo de Datos Aportados por un Usuario que contengan páginas de acceso restringido o por contraseña, así como páginas o imágenes ocultas;
    viii. Cualquier otro uso ilícito o no deseado: mediante el uso de los Servicios, Apps y Datos Aportados por un Usuario de forma ilícita o de forma que incumpla alguno de los presentes Términos y condiciones. Asimismo, también acepta no quebrantar ningún código de conducta u otras normas que resulten de aplicación a los Servicios, Apps y/o Datos Aportados por un Usuario.

5.2.4 Advertencia sobre la interacción con usuarios

El usuario es el único responsable de sus interacciones con otras personas, tanto online como en persona. TomTom no se responsabiliza en caso de pérdidas o daños consecuencia de cualquier interacción con otros usuarios, personas que conozca a través de los Servicios y Apps o personas que le encuentren debido a información que usted publique en los Servicios o Apps o a través de ellos. Acepta adoptar medidas de precaución razonables en todas las interacciones con otros usuarios en los Servicios y Apps, y realizar cualquier investigación necesaria antes de conocer a otra persona. TomTom no tiene obligación alguna de implicarse en las disputas de los usuarios, pero puede hacerlo a su entera discreción.

5.2.5 Advertencia sobre notificación de actividad física

Los Servicios y Apps pueden incluir funciones que promuevan la actividad física. Tenga en cuenta los riesgos existentes y consulte con su médico antes de participar en alguna actividad física o de utilizar los Productos o Servicios TomTom. TomTom no se responsabiliza por las lesiones o daños que pueda sufrir como consecuencia del uso o de la imposibilidad de usar las características de los Productos, Servicios y Apps.

5.3 Derechos de TomTom

5.3.1 Comunicación e información

Al crear una Cuenta, acepta que TomTom se ponga en contacto con usted de forma electrónica y que podamos compartir cierta información sobre su uso de los Servicios, Apps, Datos de Usuario y/o Datos Aportados por un Usuario.

5.3.2 Cancelación y modificación

TomTom se reserva el derecho, con o sin previo aviso, a interrumpir, limitar, alterar, actualizar, mejorar y complementar los Servicios, Apps y Datos Aportados por un Usuario facilitados o disponibles a través del uso de un Producto, Servicio y App (ya se adquiera directamente de TomTom o de un Revendedor), salvo cuando el suministro de dichas actualizaciones, mejoras o complementos forme parte integrante del Producto, Servicios y Apps, según sea indicado por TomTom en el momento de la venta.

TomTom se reserva el derecho a cambiar los precios de los Servicios (ya sean adquiridos de forma individual o en forma de suscripción) y Apps, siempre con suficiente preaviso (ya sea por correo electrónico, a través de los Sitios web de TomTom, de los Servicios, de las Apps o de otra forma). Si dicho cambio implica el aumento de los precios o resulta en una desventaja para usted (salvo cuando dicho aumento de precios se deba a un aumento de las tasas o impuestos del gobierno), podrá cancelar su suscripción antes o en la fecha en que dicho cambio sea efectivo mediante el envío de un correo electrónico a través de http://www.tomtom.com/support.

5.3.3 Datos de Usuario y Datos Aportados por un Usuario

A su exclusivo criterio, TomTom podrá recopilar y procesar estadísticas sobre el uso relacionadas con los Datos de Usuario y los Datos Aportados por un Usuario con el fin de mejorar sus Productos, Servicios y/o Apps siempre que cuente con el consentimiento necesario de su parte.

Con respecto a los Datos de Usuario, al cargar dichos datos está concediendo a TomTom una licencia mundial, perpetua, irrevocable y exenta de regalías; para utilizar y copiar dichos Datos de Usuario para el uso propio de TomTom (sin desvelar los Datos de Usuario a terceros sin su consentimiento) en la medida en que este uso sea necesario para que TomTom le facilite el Producto pedido y/o el Servicio solicitado.

Con respecto a los Datos Aportados por un Usuario, concede a TomTom el derecho a autorizar a otros usuarios a utilizar, modificar y cargar cualquier Datos Aportado por un Usuario que pueda cargar a través de los Servicios y Apps de conformidad con los presentes Términos y condiciones.

TomTom podrá utilizar dicha información como estime oportuno, en cualquier parte del mundo, sin obligación de indemnización y libre de derechos morales, derechos de propiedad intelectual y/o cualesquiera otros derechos de propiedad, directos o indirectos, sobre dicha información.

Cuando se notifique que cualesquiera Datos Aportados por un Usuario puedan incumplir alguna parte de los presentes Términos y condiciones o infrinja cualquier otro derecho de terceros, TomTom podrá eliminar dichos Datos Aportados por un Usuario sin previo aviso. TomTom podrá cancelar su acceso al uso de los Servicios y Apps por cargar dichos Datos Aportados por un Usuario.


6 Rescisión y restricciones en caso de incumplimiento por su parte

En este apartado se especifican las consecuencias de no cumplir estos Términos y condiciones, entre las que se incluyen la demora en el pago de Servicios y/o suscripciones.

TomTom se reserva el derecho, totalmente a su discreción y sin perjuicio de cualesquiera otros derechos, a rescindir (sin que sea necesario un previo aviso de incumplimiento y sin obligación para con usted o cualquier otra persona) su Cuenta y/o suscripción, eliminar su perfil y cualesquiera otros Datos de Usuario y/o Datos Aportados por un Usuario, y a restringir su uso con respecto a la totalidad o parte de su Cuenta, Servicios y Apps si i) no cumple o incumple cualquier término esencial de los presentes Términos y condiciones o ii) no se puede proceder al cobro por sus Servicios y/o suscripciones tras un segundo intento.

En dicho caso, deberá devolver o destruir todas las copias del Contenido TomTom y todos sus componentes.

Asimismo, en el momento de la rescisión, finalizarán simultáneamente sus licencias y derechos tal y como fueron concedidos por TomTom.


7 Garantía limitada de su Producto

TomTom ofrece una garantía limitada para cada producto nuevo o reacondicionado de TomTom. En este apartado se especifican las condiciones y el alcance de esta garantía limitada, así como sus derechos legales en caso de encontrar defectos. También se explica el procedimiento para acogerse a la garantía del Producto. Para los clientes, los beneficios de la Garantía limitada de TomTom constituyen un complemento a todos los derechos y medidas de amparo que concedan las leyes y normativas de protección de los consumidores.

Las disposiciones de este artículo no afectarán a sus derechos legales conforme a la legislación nacional obligatoria vigente, incluyendo, entre otros, su garantía jurídica de conformidad para los bienes.

7.1 Garantía limitada

TomTom le ofrece una garantía limitada de que el Producto (ya sea adquirido a través de TomTom o de un Revendedor) estará libre de defectos en la mano de obra y en los materiales bajo condiciones normales de uso, por un periodo de dos (2) años desde la fecha en que el Producto fuera adquirido, o desde la fecha de la adquisición hasta la fecha en la que incumpla los presentes Términos y condiciones, prevaleciendo el período más corto. Durante este periodo (totalmente a discreción de TomTom), el Producto será reparado o sustituido por TomTom sin que deba abonar importe alguno en concepto de piezas o mano de obra. Además, TomTom será responsable de los costes de transporte y/o envío relacionados con la reparación o la sustitución. Si se repara el Producto transcurrido este Periodo, el periodo para la reparación caducará a los seis (6) meses a partir de la fecha de la reparación. Esta garantía limitada no es transferible.

7.2 Aspectos que no cubre la presente garantía

Esta garantía limitada no cubre los daños causados por el desgaste lógico y normal o producidos cuando el Producto se abra o repare por alguien no autorizado por TomTom, ni cubre los daños causados por: el mal uso, la humedad, los líquidos, la proximidad o exposición al calor, los accidentes, el abuso, el incumplimiento de las instrucciones proporcionadas con el Producto, la negligencia o la aplicación errónea. La garantía limitada tampoco cubre el daño físico a la superficie del Producto.

Asimismo, la garantía limitada no cubre ningún Servicio, App, Datos Aportados por un Usuario o Material de Terceros que pueda venir con el Producto o encontrarse instalado en el Producto o que haya obtenido a través de los Servicios, Apps o Sitios web de TomTom. La garantía limitada no cubre la instalación, retirada o mantenimiento del Producto o los costes relacionados.

TomTom no proporciona garantías comerciales o de otro tipo con relación a los Productos, distintas de la garantía limitada recogida en los presentes Términos y condiciones. Esta garantía limitada es la única garantía expresa realizada a su favor y sustituye a cualquier otra garantía expresa u obligaciones similares (si las hubiera) que pudieran por medio de material publicitario, documentación, embalaje o cualquier otra comunicación.

7.3 Procedimiento para acogerse a la garantía

Para presentar una reclamación conforme a la garantía limitada, debe comunicar y explicar el defecto a TomTom. Para ello, tendrá que ponerse en contacto con TomTom durante el periodo de garantía de 2 años a través de http://www.tomtom.com/support para obtener un número de autorización para la devolución de su pedido. Deberán devolverse los Productos a TomTom lo antes posible desde que usted notifique el defecto, junto con una explicación del defecto y el número de autorización facilitado por TomTom, a la dirección que aparece en la etiqueta de correo que usted recibirá cuando obtenga el número de autorización para la devolución de su pedido. Usted deberá cumplir cualquier otro procedimiento de devolución que TomTom pueda haber estipulado.


8 Garantía limitada con respecto a los Servicios, Apps, Datos Aportados por un Usuario y Materiales de terceros

Consulte este apartado para conocer con detalle las responsabilidades de TomTom en cuanto a materiales. Información y datos utilizados en Servicios de TomTom, Apps y Datos Aportados por un Usuario generados por terceros.

Es posible que TomTom dependa de terceros para el suministro de algunos (o parte) de sus Servicios, Apps y Datos Aportados por un Usuario.

Usted deberá prestar especial atención al hecho de que pueden producirse errores de cálculo al utilizar sistemas de navegación o al usar, cargar o modificar, como corresponda, sistemas de navegación, como los causados por condiciones medioambientales locales o datos incompletos o incorrectos.

Los Servicios, Apps, Datos Aportados por un Usuario o cualesquiera Materiales de terceros se proporcionarán "tal cual" y sin garantía de ningún tipo.

En la medida que lo permita la ley, TomTom no da garantías ni hace representaciones (expresas o implícitas) con relación a la compra (ya sea directamente a través de TomTom o de un Revendedor), acceso y uso de los Servicios, Apps, Datos Aportados por un Usuario y Materiales de Terceros incluyendo, entre otros, i) exactitud, errores y precisión; ii) adecuación; iii) utilidad, calidad satisfactoria e idoneidad para un propósito concreto; iv) fiabilidad, defectos, operación y disponibilidad; v) garantías implícitas del título y no infracción; vi) seguridad, el riesgo de intercepción de la información, virus o cualquier otro elemento dañino; vii) esfuerzo competente, asistencia, información o servicios; viii) carácter ofensivo, amenazador, difamatorio, ilícito o censurable por otra razón.

Las disposiciones de este artículo no afectarán a sus derechos legales conforme a la legislación nacional vigente, incluyendo, entre otros, cualquier garantía reglamentaria obligatoria. Si considera que alguna parte de esta garantía limitada es inválida o inejecutable, las partes restantes de la garantía limitada continuarán plenamente vigentes.


9 Limitación de la responsabilidad e indemnización por su parte

Recomendamos que preste especial atención a esta sección. Consulte esta apartado para conocer las circunstancias en las que TomTom se hace responsable de los daños de un Producto, Servicio, App, Datos de Usuario, Datos Aportados por un Usuario o Material de Terceros, incluidas limitaciones y exclusiones. Este apartado no afecta a los derechos que le confiera la legislación local obligatoria aplicable.

9.1 Limitación de responsabilidad

En la medida que lo permita la ley, ni TomTom ni sus proveedores, subcontratistas, empresas asociadas, agentes, directores o empleados serán responsables ante usted o ante cualquier tercero, de los daños, ya sean directos, especiales, incidentales, indirectos o emergentes (incluyendo, entre otros, los daños por la imposibilidad de utilizar o acceder a los Productos, por la pérdida de datos, pérdida de negocios, lucro cesante, interrupción de negocios o similares) que resulten o estén relacionados con:

    i.  el uso, la imposibilidad de usar o acceder, o el rendimiento de un Producto, Servicio, App, Datos de Usuario, Datos Aportados por un Usuario o Material de Terceros, incluso cuando se haya comunicado a TomTom la posibilidad de dichos daños; o
    ii. su conducta o la de otros usuarios (ya sea online u offline) o la asistencia a un evento de TomTom o cualesquiera Datos Aportados por un Usuario, incluso cuando TomTom haya sido advertido de la posibilidad de dichos daños. Asume toda la responsabilidad por el uso que haga de los Servicios, Apps, Datos de Usuario y Datos Aportados por un Usuario; o
    iii. cualquier tergiversación fraudulenta por parte de los usuarios de los Servicios, Apps y/o Datos Aportados por un Usuario; o
    iv. cualquier infracción de estos Términos y condiciones; o
    v. de cualquier ley o de los derechos de cualquier tercero.

Asimismo, TomTom no suscribe ningún Dato Aportado por un Usuario o ninguna opinión, recomendación o consejo en él expresado, y renuncia expresamente a cualquier responsabilidad relacionada con su acceso o uso de dichos Datos Aportados por un Usuario. TomTom solo actúa como un canal pasivo para la distribución de Datos Aportados por un Usuario y no asume ninguna obligación o responsabilidad relacionada con los Datos Aportados por un Usuario o las actividades de los usuarios. Incluso cuando TomTom decida supervisar cualesquiera Datos Aportados por un Usuario, TomTom no asume ninguna responsabilidad por dichos Datos Aportados por un Usuario, así como ninguna obligación de supervisarlo o eliminarlo.

Dicho esto, en caso de que se considere a TomTom responsable por cualquier daño que esté relacionado con su uso (o imposibilidad de usar) o acceso al Producto, Servicios, App, Datos de Usuario, Datos Aportados por un Usuario o Material de Terceros o relacionado con su rendimiento, la responsabilidad de TomTom i) en caso de un Producto, Servicio o App de pago, se limitará al importe efectivamente pagado por usted por el Producto, Servicio o App en cuestión y ii) en el caso de un Servicio, App, Contenido de Usuario o Datos Aportados por un Usuario gratuitos, se limitará a un importe de 350,00 dólares (USD).

Sin perjuicio de lo mencionado anteriormente ni de cualquier otro elemento contenido en estos Términos y condiciones, ningún elemento de estos Términos y condiciones limitará la responsabilidad de cualquiera de las partes en relación con la muerte o las lesiones graves ocasionadas como resultado de sus propias negligencias.

Es posible que la legislación nacional aplicable no permita las limitaciones o exclusiones de responsabilidad recogidas en estos Términos y condiciones. La anterior limitación de responsabilidad no afectará a sus derechos conforme a la legislación nacional aplicable. Para obtener más información sobre los derechos de conformidad con la legislación nacional aplicable, póngase en contacto con su Asociación de consumidores nacional o con la autoridad nacional correspondiente.

9.2 Indemnización

Acepta indemnizar, defender y liberar de toda responsabilidad a TomTom, sus empresas asociadas, agentes, directores, empleados, licenciantes y proveedores ante cualesquiera reclamaciones, pérdidas, responsabilidad, gastos, daños y costes (incluyendo, entre otros, los honorarios de abogados) que surjan o estén relacionados de algún modo con su uso de un Producto, Servicio, App y/o Datos Aportados por un Usuario, o con su conducta con respecto a estos, así como su conducta para con otros usuarios, o con cualquier violación de estos Términos y condiciones, de la ley o de derechos de un tercero.


10 Materiales y sitios web de terceros

Los Productos, Servicios y Apps pueden utilizar Materiales de Terceros. El uso de Material de Terceros incluido en los Productos, Servicios y Apps podrá estar sujeto a otros términos y condiciones. Los avisos oficiales de copyright y las condiciones de licencia específicas de estos Materiales de Terceros se pueden consultar en nuestro sitio web http://www.tomtom.com/legal.

Usted acepta que hacer un pedido implica que ha leído y acepta los términos y condiciones para cualquier Material de Terceros incluido en el Producto, Servicio o App solicitado, si los hubiera.

Cuando TomTom facilite enlaces o acceso a sitios web o Material de Terceros, solo lo hace por motivos de comodidad para usted, y la inclusión de cualquier enlace o acceso no constituye la aprobación por parte de TomTom del sitio web o Material de Terceros. TomTom no será responsable por ningún Material de Terceros ni por el contenido de cualquier sitio web, servicio o funciones de terceros, ni de ningún enlace en los sitios web o servicios de terceros, o cambio o actualización en los sitios web o servicios de terceros.


11 Fuerza mayor

En este apartado se explican las condiciones y circunstancias excepcionales que justifican jurídicamente el incumplimiento de las obligaciones contractuales de TomTom.

Por "fuerza mayor", se hace referencia a aquellas circunstancias que imposibilitan a TomTom cumplir con sus obligaciones conforme a estos Términos y condiciones y que están fuera del control razonable de TomTom, incluyendo cualquier entrega tardía, retrasada o incompleta por parte de TomTom, así como la indisponibilidad temporal o parcial de su Cuenta, Servicios, Apps, Datos de Usuario o Datos Aportados por un Usuario, causadas por circunstancias fuera del control razonable de TomTom. En una situación de fuerza mayor, se suspenderán todas las obligaciones de TomTom. En caso de que el periodo durante el cual TomTom no pueda cumplir con sus obligaciones por fuerza mayor dure más de noventa (90) días naturales, ambas partes tendrán derecho a disolver por escrito el contrato de compra y TomTom tendrá derecho a disolver el contrato por los Servicios o Apps sin obligación de pagar compensación alguna resultante o relacionada con dicha disolución.


12 Privacidad

Para poder entregarle los Productos y Servicios, TomTom deberá utilizar información personal sobre usted. TomTom se rige por las leyes de la Unión Europea y por otras leyes locales en materia de confidencialidad y protección de datos. Por lo tanto, TomTom utilizará su información solo para los fines para los que fue obtenida y solo durante el tiempo estipulado. Puede consultar nuestra declaración de privacidad aplicable http://www.tomtom.com/privacy.


13 Derechos de Terceros

Los terceros no tienen derechos en virtud de la legislación aplicable para acogerse o exigir el cumplimiento de las disposiciones de estos Términos y Condiciones pero ello no afectará a los derechos o acciones de un tercero que existan o estén disponibles, al margen de dicha legislación aplicable.


14 Cambiar

TomTom se reserva el derecho a realizar en cualquier momento modificaciones o aportaciones a estos Términos y Condiciones. Podrá consultar la versión más reciente en los Sitios Web de TomTom. Consulte los Sitios Web de TomTom de forma regular.


15 Totalidad del contrato

Los presentes Términos y condiciones (incluidos los anexos y sus modificaciones que acompañen al paquete del Producto), así como cualesquiera otros términos y condiciones, si los hubiera, constituyen la integridad del contrato entre usted y TomTom con respecto a los Productos, incluyendo los servicios de asistencia (si los hubiera), Servicios, Apps, Datos Aportados por un Usuario y/o Datos de Usuario y sustituyen todas las comunicaciones, propuestas y declaraciones previas o actuales, ya sean orales o por escrito, con respecto al software o a otra cuestión cubierta por estos Términos y condiciones. En la medida en que las disposiciones de cualquier política o programa de TomTom para servicios de asistencia entren en conflicto con las disposiciones de estos Términos y condiciones, prevalecerán las de estos últimos. Si alguna disposición de los presentes Términos y condiciones se considera nula, inválida, no ejecutable o ilegal, las demás disposiciones continuarán en pleno vigor y efecto.


16 Supervivencia

Seguirá vigente tras la terminación de estos Términos y condiciones cualquier disposición en ellos incluida que por su naturaleza se extienda más allá de la terminación o vencimiento de cualquier venta o licencia de su Cuenta, Servicio, App, Datos de Usuario o Datos Aportados por un Usuario.

Esto incluirá, entre otras cosas, la licencia de TomTom para usar, cargar, modificar, distribuir, sublicenciar, aplicar ingeniería inversa, descompilar o desmontar y mostrar Datos Aportados por un Usuario generados por usted.


17 Divisibilidad

Si alguna disposición de los presentes Términos y Condiciones se considera nula, inválida, no ejecutable o ilegal, las demás disposiciones continuarán en pleno vigor y efecto. En caso de que haya tal disposición inválida, TomTom presentará nuevos términos y condiciones para sustituir dichas disposiciones inválidas. Estos nuevos términos y condiciones se interpretarán, en lo que respecta a su contenido y efecto, de la forma más fiel posible al texto original tal y como fue escrito pero de forma que puedan efectivamente invocarse derechos de ellos.


18 Legislación aplicable y tribunal competente

Los presentes Términos y condiciones y cualquier disputa relacionada con ellos o con la venta y uso de los Productos, Servicios, Apps, Datos de Usuario, Datos Aportados por un Usuario u otros estarán sujetos a la legislación española. La aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías queda excluida por los presentes Términos y condiciones.

Los tribunales de la ciudad de Madrid tendrán la competencia exclusiva para resolver cualquier disputa o reclamación consecuencia de estos Términos y condiciones o relacionada con ellos (incluyendo cualesquiera disputas o reclamaciones no contractuales). Este artículo no afectará a sus derechos conforme a la legislación local en vigor, incluyendo el derecho (cuando corresponda) a presentar cualquier disputa o reclamación consecuencia de estos Términos y condiciones o relacionada con ellos ante los tribunales de su jurisdicción nacional o ante otros tribunales competentes para resolver dichas disputas.


19 Traducciones

Para su compra, la versión española de los presentes Términos y condiciones prevalecerá sobre cualquier otra versión. Las traducciones se proporcionan única y exclusivamente para su comodidad.


20 Preguntas y reclamaciones

Si tiene preguntas, sugerencias o quejas con relación a su pedido, a su compra o a estos Términos y Condiciones, o si desea ponerse en contacto con TomTom por cualquier motivo, puede hacerlo por correo electrónico a través de http://www.tomtom.com/support. TomTom tomará buena nota de su correo electrónico y procesará lo antes posible cualquier queja, enviándole una respuesta en un plazo de una (1) semana.